移动app，o2o行业，怎样优雅的商业变现
O2O行业的APP本身自带商业模式，通过广告变现可以有，但是占比肯定不会很大。你看你是美团的，美团本身就有自己的商业模式，可以抽成，放着肉不吃，去做广告变现？数据变现？当然世界是发展的，总有一些精彩的案例打破某些我们觉得理所当然的事情。这个坑先占着，慢慢答。
■网友
问答内容来自专栏文章，有兴趣可通篇阅读：
AdBright皓量科技：2019中国移动互联网变现全鉴
通过免费的服务获取到用户后，再将网站/APP的流量通过某些手段实现现金收益即是流量变现。
是什么手段呢？目前业内定义较为混乱，缺乏系统性梳理，部分人往往只关注表层的现象而忽视变现的本质，在笔者看来，增值和广告是流量变现的两条核心通路。
前者指提供商品或服务赚用户（个人或企业）的钱的手段，如用户充值、打赏、购买权益，付服务费等，后者指提供广告位、流量赚广告主钱的手段，根据时间长短、流量多少等方式结算费用。基于增值和广告，目前直播、电商、游戏等多个行业变现生态已经成熟。
1.增值 【移动app，o2o行业，怎样优雅的商业变现】 增值是指满足用户（个人或企业）需要，提供相应的付费内容或服务的流量变现方式。不同于广告，增值服务门槛更高，需要有完善的产品和服务体系，一定的用户信任和忠诚度，适用于较为成熟的互联网产品。
马斯洛需求层次理论，图片来源网络
丰子恺在《我与弘一法师》中说道：“我以为人的生活，可以分作三层：第一，物质生活，第二，精神生活，第三，灵魂生活。”美国社会心理学家马斯洛理论则把人的需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五类，依次由较低层次到较高层次。
在互联网生态中，通过增值服务的变现手法无一不是“马斯洛式”循序渐进，先免费，再逐层逐级打开用户的钱包，和用户建立互惠互利互信的契约关系。
根据增值服务的对象，可以分为个人增值服务或企业增值服务。个人增值是满足个人更高层次需要的过程，企业增值则是满足推广、发展、管理等层面需要的过程。
（1）个人增值
个人增值服务的变现考虑点依托马斯洛的需求理论，结合自有产品深挖用户增值的需求：
以满足用户生理、安全需要为例，虽然是最基础的需要，但在移动互联网中也能挖掘到增值点，主要以保险形式呈现，外卖、出行等生活类应用均在布局保险类型的增值业务。一份外卖准时险，一份飞机延误险，能让用户心理再加多一份保障。
美团外卖提供的放心吃、准时宝保险增值服务
以满足用户社交需要为例，可参考的增值服务是打赏体系和应援体系，如虚拟礼物商店、应援商店等。直播间里主播一句感谢，爱豆在榜单上的排名，也都能满足了部分用户希望得到人与人之间相互的关系和照顾的需求，得到心理和情感上的慰藉，产生幸福感和归属感。
以满足用户尊重、自我实现的需求为例，会员体系一定程度上能够满足用户希望有地位，受到别人的尊重、信赖和高度信任的需要，知识付费则满足了用户通过学习使得自己更加优秀、自我实现的需要。某平台的高会员等级、某网课的学习证书，无意中会成为用户用来分享，赢得尊重和满足的资本。
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