疫情：如何俘获家长的心？婴儿游泳馆运营攻略：疫情期间( 二 )
疫情期间经营婴儿游泳馆 ， 不仅要避免人流密集 ， 而且要保证杀菌消毒工作 。 最好安装专业的杀菌消毒工具 ， 如手部消毒机 。 因为专业的东西具有一定的权威性 ， 或多或少会影响到家长的判断 ， 且家长更愿意选择专业性较好的婴儿游泳馆 。
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第三、经营者为什么一定要和家长搞好关系？
很多婴儿游泳馆经营者虽然干了很多年 ， 但可能对经营并不是特别了解 。 经营不是将商品或者服务销售出去 ， 而是要尽量满足需求对象的实际体验 。 那么 ， 如何尽量满足需求对象的实际体验呢？这就要讲一讲和家长搞好关系的重要性了 。
和家长搞好关系 ， 我们能第一时间了解客户的实际需求 ， 对服务进行调整 ， 更好的为客户服务 ， 使之产生双方都想要的效果 。 只有这样 ， 婴儿游泳馆经营者才能赢得客户的良好口碑 ， 迅速吸引更多的消费者 。 可以说 ， 和家长搞好关系 ， 是一个互相帮助 ， 彼此赋能的行为 。
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也就是说 ， 疫情期间 ， 想要俘获家长的心 ， 就需要了解家长内心真实想法 ， 打消家长心中的顾虑 ， 并根据实际情况 ， 对婴儿游泳馆进行适当调整 ， 与家长建立沟通搞好关系 。 当然 ， 在自媒体如此火热的时代 ， 适当的宣传也是必不可少的 。
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