疫情期间，北京“西城大妈”按下服务“加速键”
疫情期间 ， 北京“西城大妈”按下服务“加速键”
新华社北京4月4日电 题：疫情期间 ， 北京“西城大妈”按下服务“加速键”
新华社采访人员乌梦达
在北京市西城区 ， 一直活跃着一支群防群治“组织”：身穿红马甲、头戴小红帽、臂套红袖标……这就是著名的“西城大妈” 。 疫情袭来 ， 熟悉的生活仿佛被按下了“暂停键” ， 但近10万名“西城大妈”的志愿服务并没有停止 ， 反而化整为零 ， 按下了服务“加速键” 。
女子消防队：线下转线上不减关怀
【疫情期间，北京“西城大妈”按下服务“加速键”】“从线下走访查隐患 ， 变成线上服务解难题 。 ”作为西城区椿树街道铁树斜街社区的“明星”志愿服务团队 ， 在战“疫”中 ， 平均年龄在50岁左右的女子消防队志愿者们用一条电话线串起了巡访链 ， 串起了关爱链 。
“吴师傅与丁师傅老两口没有口罩出不了门 ， 子女住得远也过不来 ， 两位老人断菜好几天了 ， 只凑合吃了炒面和之前买的元宵 ， 希望社区重点关注一下……”
“好的 ， 收到 ， 我们会及时解决 。 ”在女子消防队的微信群里 ， 一则队员发布的“求助信息” ， 引起了大家的注意 。 很快 ， 社区就为两位老人送去了口罩 ， 而志愿者则主动“承包”了为老人跑腿的任务……
防控初期 ， 按照防疫工作要求 ， 女子消防队暂时停止了每日街巷巡查工作 。 铁树斜街社区党委书记刘彬介绍 ， 以往女子消防队队员们一直活跃在街巷中 ， 为不少居民宣传消防知识 ， 消除了安全隐患 ， 队员与街巷中的老人们也成了熟人 。 在疫情期间 ， 女子消防队通过电话、微信等方式联系 ， 对社区内的空巢老人、残疾家庭每日巡访 。
无论是打电话 ， 还是跑腿送菜 ， 队员们都不忘提醒老人们注意消防安全 ， “酒精消毒远离明火”等都成了疫情期间队员们必提醒的内容 。
彩虹志愿服务队：蓝马甲变红马甲
一场突如其来的疫情 ， 让昔日活跃在地铁的彩虹志愿服务队从地下转到地面 。 彩虹志愿服务队队长石京红说 ， “地下转地面”“蓝马甲变红马甲”正是彩虹志愿服务队在战“疫”期间的改变 。
疫情防控期间 ， 团队响应相关规定 ， 暂停了集体活动 ， 但队员们按照就近原则 ， 融入各自社区 ， 多人积极参与社区疫情防控服务 ， 在社区人员进出处测体温、验证、登记外来人员信息……
除了蓝马甲变成了红马甲 ， 彩虹志愿服务队日常用于发布服务任务的微信群也成了队员们记录、分享抗疫生活的交流群 。 如今 ， 石京红随时都留心着志愿服务群里的信息 ， 她要把这些材料都保留下来 。 “等到抗疫胜利了 ， 就开个分享会 ， 有了这期间的交流和锻炼 ， 我们的团队一定会更加齐心、更加热情 。 ”
爱心畅行：指路员变消毒员
以往 ， 京味儿浓厚的大栅栏游客如织 ， 是来京旅游的热门景点 。 那时 ， 三井社区爱心畅行指南针服务队的志愿者们是一道靓丽的风景 。 如今 ， 为了疫情防控 ， 大栅栏实行封闭管理 ， 服务队队员成了“志愿先锋” 。
“为了补充社区的防控力量 ， 社区党委在志愿者中发出倡议 ， 号召志愿者参与‘抗疫咨询’服务 ， 负责居民电话接听与居民咨询接待工作 。 倡议一发布 ， 名额很快就报满了 。 ”虽然是爱心畅行指南针服务队队长 ， 但能“抢到”这个服务名额 ， 朱淑琴很自豪 。 社区设置的咨询岗每天分三班 ， 每班2小时 ， 1名志愿者值班 ， 为居民解答关于居家观察、办理出入证、人员流动登记等问题 。 这工作不算轻松 ， 但指路队的志愿者都主动报名 。
如今 ， 在各自的志愿服务岗位上奉献着力量 ， 日子过得挺充实 ， 但朱淑琴最盼望的还是疫情快过去 。 “等到一切都好起来 ， 我们还要接着指路 ， 希望大家能来大栅栏逛逛 ， 感受北京的热情 。 ”
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