国外、国内有啥介绍用户研究方法的网站

第一次在回答问题,请各路大侠轻拍。个人愚见,用研的方法没有初级和高级之分,只有适合还是不适合。针对不同的研究目的,采用最适合的研究方法,才能得到最好的结果。如果题主觉得大众的用研方法太过烂俗,不如换个角度,考虑一下怎么将这些方法运用到极致。哪怕只是最简单的访谈,需要考虑的地方和细节也会很多。访谈对象的选择,访谈地点及环境的挑选,如何设计访谈的问题,如何引导被访问者,被访问者跑题时如何及时拉回正轨,如何避免被访问者过于空泛和概括的回答,如何及时和被访问者确认自己得出的结论……包括结束后如何分析得到的原始数据。所有的这些细节都需要一定的理论和实践来作为支撑,如果题主能把每一个环节都做的十分完美,那么自然就不会认为访谈、焦点小组以及问卷是“太初级”的用研方法。别忘了,武侠小说里的高手,随手捡片树叶都能杀人。
■网友
网站挺多的,我个人去的比较多的国内是腾讯的ux,国外neilsen norman group我想表达的是,其实每一种调研方法虽然看似简单,但要真正掌握,运用纯熟,还是相当不容易的。新的方法也不少,但要靠自己去琢磨,甚至你也可以设计实验。之前在腾讯ux博客上看到一篇文章,说的用手机上的画图app记录用户操作痕迹,给人启发非常大。当然个人还是觉得最简单直接的往往是最有效的。比如用户访谈。正所谓,剑还是那把剑,使的人不同,杀伤力大不一样。最后推荐2本书《深度访谈--如何结交陌生人》--袁岳《社会调查中的问卷设计》--风笑天
■网友
ideo .frog 就是慈善机构。介绍的很多方法都可以用
■网友
【国外、国内有啥介绍用户研究方法的网站】 腾讯UXREN还是不错的

■网友
你可以看看pew research 的报告,当中在介绍methodology的部分会涉及很多不错的新方法。但是确实像楼上说的,访谈,焦点小组,调查问卷虽然是常用的调查方法,但是要用好它们也是不容易的,现在国内外社会学的研究生没几个能很好运用这些方法的。


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