销售禁忌
1.不认真倾听顾客的声音
很多销售人员在和顾客沟通是一味地在介绍自己的产品有多好多好，但是忘记了聆听顾客的声音，有没有真正的知道顾客想要什么？她最想解决的问题是什么？这款产品对她有什么帮助？成交在于沟通，只有在不断的沟通 ， 交流才能更好的掌握顾客的需求，多倾听，让顾客多说话，她说多了 ， 让她说出了自己对产品的想法 ， 你也就知道如何用自己的专业去解答顾客的疑惑了，记得多听，恰到好处的解答 。
2.凭空猜想顾客的需求；
所有的你以为的都是你自己以为的，而不是顾客真正想要的，猜想不是唯一的 ， 猜想是要得到认证的才是真实的，多和顾客沟通，让顾客告诉你她真实的需求是什么、何必自己取乱遐想一些没有的事物呢？
3.急于介绍自己的产品和服务
销售不应只是简单地向顾客介绍产品，更注意拉近双方距离，找到最合适的入口 ， 让顾客无法拒绝你，直奔主题是销售的一大禁忌 ， 因为这样会激发顾客的紧张情绪和戒备心理，形成销售障碍 。既然强行从正面突破已经不可能 ， 不妨运用迂回战术，绕开障碍，从顾客的兴趣着手，自然而然地谈到自己销售的产品，来消除顾客的戒备，让成交变得顺理成章 。
4.不会询问顾客购买意向；
在销售过程中，顾客的感觉最重要 ， 而不是一味告诉顾客，你买吧，你买吧 ， 这个东西真的很好，你买吧，你这样只会让顾客害怕，让顾客不想买，这叫强势销售，只会做到顾客反感，本来还有一点像购买的意向 ， 一下子就没有了，我们要用产品的专业和产品本身的价值解决顾客的需求 。给她想要的，让她购买的意向越来越大 ， 顺利成交 。
5.用相同的话术对待不同的顾客，
同一个方法和话术你曾经成功过，但是针对不同的人性和不一样 ， 思维不一样，购买力不一样，针对不同人的有不同的销售技巧和方法，所以不能只用同一种方法 ， 这样只会让自己的技能越来越小，方法越来越少 。多学习多运用，增加成交的几率 。
6.不询问顾客的预算；
每个人的消费格局不一样 ， 你不问顾客的预算，狮子大开口 ， 让顾客购买一个超出她预算范围，哪怕东西再喜欢，她不会购买，哪怕买了回家过段时间也会后悔，你后期还要如何返单呢？销售不是做一次性的销售，是要做可持续性返单率高的销售 。所以多和顾客沟通，多倾听，多问问顾客想法，你会收获很多 。
7.不重视顾客突出的问题；
往往我们在沟通的过程中 ， 顾客的一个问题在我们看来时间很简单的事情，我们往往会忽略，顾客不经意间的小问题，所以在沟通过程中解决顾客想要解决的问题，这样他会更有安全感，更有价值 。多注意顾客的问题和她阐述的话题 ， 可能会间接性的告诉你她要的 。
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