（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试
（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理 。
（3）、如果您的手机显示仍然异常 ， 请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
2，确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡 。
3 ， 更换播放音源或者播放APP后尝试,
4 ， 更新版本或重启设备后尝试
提示：更新版本前请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）
5，获取更多帮助
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ ， 微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
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