双双2是什么意思,京东双十二保价多久( 二 )


3. 电商行业双十一活动期间新增用户日均达2500万左右,新增用户主要来自于下沉市?。?br>4. 直播有效缩短B端与C端间的链路,赋能传统线下实体经济 , 推动着传统制造业迭代升级,同时能有效打通流量池,实现流量复用与品牌长期服务 。
一、2020双十一活动整体背景
2020双十一购物节重大意义
疫情后的双十一对于电商行业意义非凡 , 消费需求爆发叠加商家复苏焦虑,平台竞争白热化 。
双十一作为疫情之后全球最大的消费季,无论对于消费者还是商家或者电商平台而言 , 均具有重大的意义 。疫情后消费需求持续释放,商家期待双十一拉动上半年萎靡的销售业绩 , 且更多平台玩家入局,行业形成大混战,特别是争夺直播新战场 。

2020双十一购物节定位转变
依托强大的流量吸附力,双十一不止是打折促销的阵地,更升级为品牌声量的“放大器” 。
双十一补贴空前 , 方式趋于“简单粗暴”,天猫补贴翻倍,京东推出头号补贴和双百亿补贴,苏宁易购补贴主打线上线下商家和大牌商家。双十一依托于强大的流量吸附力,逐步升级为品牌新品发布主阵地,今年电商平台迎来新品大爆发,越来越多品牌选择双11期间发布新品 。

2020双十一购物节创新模式
“短视频种草+直播收割”创新模式成为双十一最大亮点 , 为消费者创造独特的消费体验 。
相比于传统营销模式,“短视频+直播”形式更能够有效建立博主/主播与买家粉丝之间的情感联系与信任感,基于此博主/主播能极大激发消费欲望,同时帮助消费者做出购买决策,大大提升商品的转化效率 。“短视频+直播”相结合形式一方面推动传统电商和内容平台的合作 , 另一方面也促进电商平台探索内部功能模块的创新和迭代 。

2020双十一购物节渠道变化
双十一电商平台营销策略更加凸显全渠道融合,线上线下联动更为深入 。
相比于以往双十一活动,今年更加突出线上线下联动,全渠道融合力度大幅提升,比如支付宝新增“数字生活平台”角色,打造吃喝玩乐第一入口,而京东全球热爱季统一线上线下价格和服务质量等 。全渠道融合的价值是为用户打造了统一消费入口 , 联动新资源,服务于多元化场景,以数字化方式提升用户服务体验,创造全新消费乐趣 。

2020双十一购物节营销创新
在营销创新上,今年重点以延长活动期限、完善直播生态链和优化消费体验助推购物狂欢 。
在线上流量渐趋饱和,以及上半年商家大幅亏损的状态下,电商平台普遍选择延长购物节时间,或者分两轮销售,给商家更长的销售时间 。直播作为今年营销方式的重头戏,电商平台创新性以主播为联结,为消费带来更优的消费体验,也推出更多的激励政策以完善直播生态链 。

二、2020双十一期间电商行业分析
跨平台购买成为主流消费习惯
双十一期间人均装载4.2个购物app,跨平台买买买成为人们“剁手”时的主流消费习惯 。

电商行业活跃度整体小幅提升
行业整体活跃度较往年有所提升,提前出现小高峰,但11.11当天的活跃度同比增长放缓 。
今年双十一从10月21日正式开启,电商行业DAU均值超过2019年和2018年同期水平,但相比起2019年较之于2018年的大幅增长,今年行业活跃度的提升有所放缓,电商行业整体已趋于饱和 。11月1日迎来了第一波“付尾款”,当天DAU均值达到5百万的小高峰,成功提前预热,贡献一波销售热度,随后几日的活跃度也有波动 。双十一后期,DAU的增长幅度放缓,今年11月11日当天DAU的同比增量为30万,远低于2019年11月11日当天的同比增量320万 。

新增用户主要来自下沉市场
今年双十一对拉新用户的贡献作用依然巨大,在线上电商用户趋向饱和之时,双十一新增用户主要来自于下沉市场 。

直播成为提高转化率的新工具
作为今年创新营销工具,直播不仅有助于吸引流量,且相比传统模式,更能提升营销转化率 。
与传统电商店铺6%-8%转化率相比,利用直播带货,转化率能上升2-3倍,整体达到20%左右 。直播带货依托自带流量的知名主播,单场直播转化率也能保持在12%-16%以上,营销模式更贴合用户需求 。

早、晚高峰是用户消费活跃时段
晚上20-22点是多数平台用户“剁手”的高峰时段,拼多多高峰时段还出现在早上8点 。
双十一期间,传统电商平台(如淘宝、京东、苏宁)用户使用峰值主要集中在上午10点及晚上20-21点 。拼多多的用户活跃时间段出现三个峰值,分别是早上8点,中午12点及晚上20点,拼多多用户倾向在碎片时间进行“剁手” 。


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