以美妆个护为例 , 品牌为什么需要“买手”?如今 , 美妆个护赛道的发展逐步精细化 , 尤其体现在护肤领域 , 用户的需求并不是简单的抗衰老、美白 , 也不仅仅只是通过成分分析产品的功效 , 而是需要一整套的专属于自身的护肤解决方案 。 比如 , 每人的皮肤各不相同 , 这样当不合适肤质的成分风潮来袭时 , 一些猛药成分对一些人有用 , 但会导致另外一些人皮肤屏障受损 , 只有掌握丰富的护肤知识 , 对自己的皮肤有明确的观察 , 就可以避免 。 事实上 , 有很多小众品牌在专门提供护肤方案 , 他们的货品独特、稀缺 , 但由于有着更加繁复的概念、更加细致的使用流程 , 而未能在市场上打开声量 。 比如 , 伊诗贝格轮廓紧致精华液(V脸精华)是目前护肤市场上唯一一款对症双下巴、下颌线模糊的半脸精华 , 但在产品推广上 , 不仅缺少现象级事件引爆流量 , 市场上能带得动高客单价产品、同时讲清楚产品功能 , 向用户种草产品的的达人也少之又少 。
对于这些小众品牌来说 , 一个爆款SKU打天下的思路已经不适用了 , 需要“代表性买手”出来 , 帮助品牌实现从0到1的用户心智击穿 , 培养用户的消费习惯 。 10月15日 , 伊诗贝格进入小红书买手直播间 , GMV 超百万 。 品牌热度环比上涨168% , 通过章小蕙UGC发酵 , 品牌热度持续上涨 , 随后品牌热度环比10月14日直播前上涨820% 。 剁椒总结 , 目前在买手电商模式下跑出来的优质案例 , 主要集中在海外小众品牌、大牌小众垂类 , 也有不少国货新品牌 , 甚至还有线下生活方式概念店衍生出的概念品牌 。 例如 , 北美纯净护肤品牌Biossance进入市场时 , 面对的核心困境是外界对产品理念还未构建认知 , “纯净护肤”到底是什么?什么样的人需要“纯净配方”护肤?顺应小红书上“以油护肤”的护肤趋势 , 结合“纯净护肤”理念 , Biossance把单品角鲨烷VC玫瑰精华油作为打开市场认知的突破口 , 通过小红书达人笔记种草、买手直播间普及产品及品牌 。 对比来看 , Biossance在传统电商渠道旗舰店仅有6万销售额 , 但通过小红书买手章小蕙直播间连上6条链接 , 均全部售罄 , 单场销售额已超过200万 。 法国科学抗衰护肤品牌Cible Skin , 美国天然绿色护肤品牌Tata Harper , 韩国新锐彩妆品牌Hince等品牌 , 和Biossance一样 , 也是通过买手好到种子人群 , 通过逐个击穿的方式 , 在小红书实现从0到1的用户积累 。 Hourglass是联合利华旗下的高端彩妆品牌 , 此前 , 其在北美市场畅销的有色面霜 , 一直未能在国内市场打开局面 。 对于中国消费者而言 , 有色面霜概念陌生、尚未养成消费习惯 。 通过小红书达人笔记及买手直播联动 , Hourglass有色面霜新品“小白管”从零开始 , 一步步建立市场认知 , 上市半个月 , 仅小红书站内交易额就超过80万 , 这次双11, 在章小蕙直播间单场交易规模更是达到480万 。 而在国货体系中 , 也有跑步进场小红书卖得不错的新品牌 , 比如纯植物成分的中高端洗护发品牌PUEYOR朴悦、主打东方草本护肤的东边野兽等 , 同样在小红书打开了经营局面 。 对这些品牌来说 , 一场又一场直播上架就像一个滚雪球的状态 , 通过买手直播间和用户建立信赖 , 有了好的使用反馈 , 就会有更多人追求其选品标准 , 从而进一步了解、信任并和品牌建立情感链接 。 但对这些尚在成长期的它们来说 , 最大的困境在于 , 新市场对库存深度要求比较高 , 没有深度的货盘供应链很难打 。 一些小众独立品牌之前没怎么接触直播带货 , 库存量都有限 。 但在最近一次的直播时 , 不少品牌已经有了及时库存响应的意识 。 乱菊提到 , 章小蕙的这场直播随之迎来了多次的返场时刻 , “My Organics及时调整了防脱套组安瓶的库存 , Augustinus Bader的护唇膏也做了极限库存量的准备 。 ”
如何出现更多“买手”?自从董洁、章小蕙、伊能静等主播跑出来后 , 小红书逐渐找到了电商直播存在感 , 并且找出了买手角色在其电商生态的重要价值 。 这样看来 , 小红书似乎找到了自身的差异性 。 在业内人士看来 , 小红书以买手为差异化的电商生态优势逐渐显现 。 和章小蕙一样 , 小红书上的买手们大多具备专业知识和理解用户需求的能力 , 通过专业讲解为用户传递更有价值的商品 , 让用户都能在小红书平台上找到适合自己的品牌和商品 。 但章小蕙们这样的直播买手可复制吗?毕竟 , 章小蕙们能够成为海外小众品牌的“人型种草机” , 更多跟她们独特的个人IP、对专业领域产品的高度认知强相关 。 事实上 , 这样的中腰部买手有很多 , 比如 , 在多个平台都经营过的买手“两只小狗六” , 最后在小红书找到了有效的变现途径 , 今年618 直播能做到 2000 元的高客单价 。 两只小狗六在海外留学时 , 最开始做过代购 , 之后开始经营自己的店铺 。 有一段时间 , 他还进入过演艺圈 , 一边做艺人 , 一边经营店铺 。 靠着海外留学积攒的货品资源、做艺人时培养的独特审美 , 他们做了海外小众美妆护肤品牌的代理 , 运营得风生水起 。 小狗六曾提到:“小红书用户买的是我们十几年在美妆护肤行业的经验 , 我们卖的也不仅是货品本身 , 而更多是一种生活方式和个人品位” 。 所以每次直播 , 他们都把直播当成“陪伴大秀”来设计和排演 。
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