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大城市兴起“临时儿女”，不少从业者月入过万！

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大城市兴起“临时儿女”，不少从业者月入过万！

年轻人经常会拿“一个人去医院看病”来评判孤独指数 。 对于老人来说 ， 独自看病并不少见 ， 很多老人都会因为排队时间长 ， 不熟悉相关流程耽误了很多时间……如果子女不在身边 ， 谁能为老人提供帮助？一种新职业在沪上悄然兴起 。
【大城市兴起“临时儿女”，不少从业者月入过万！】所谓“临时儿女”是网络上兴起的新名词 ， 也就是当老人需要独自去医院时 ， 花钱雇来陪同挂号、引导就医、跑腿拿检查报告的陪诊师 ， 这些陪诊师就扮演着“临时儿女”的角色 ， 全程陪护不熟悉看病流程或行动不便的老人们 ， 而他们的细心和靠谱 ， 更为这个行业赢得了尊重 。

老人陪诊师 ，
这类新职业悄然兴起
在人社部2020年发布的9个新职业中 ， “社群健康助理员”榜上有名 ， “为患者提供预约挂号、缴费、取药、办理住院手续等协助服务”就是其职责之一 ， 这就是陪诊师的主业 。
目前陪诊师这个职业在各大城市悄然“兴起” 。 小到为患者取号、陪同候诊、与医生沟通、交钱拿药 ， 大到跨城市问诊……职业陪诊师几乎可以包揽病人看病的一切准备工作 。
不少陪诊师在网上分享自己月入过万的经历 ， 很多人以为做“老人陪诊师”是一项轻松的工作 ， 唯一内容就是陪客户看病 ， 无需任何专业背景或工作经验 ， “零基础也能入行” 。
而在陪诊师“80后”小李看来 ， 月入过万其实没有外人想象中的简单轻松 ， 需要付出大量的时间和精力 。
小李已做职业陪诊师一年了 ， 她表示陪诊师是一个需要专业知识的服务职业 ， 必须熟悉各项就诊服务环节 ， 提前和患者沟通病史 ， 提醒准备物品 ， 规划路线 ， 确定到院时间 ， 还需要关注各大医院最新动态 ， 还要了解各家医院的专长和相关医保政策 ， 摸清每个科室、检查室、缴费处的位置 ， 学习医疗相关基础知识……
“大部分客户都是老人的子女工作忙 ， 老人也不愿意总麻烦子女请假 ， 也有一些是从外地专门过来看病的 。 ”小李说 ， 她白天跑陪诊业务 ， 晚上就翻阅各类心理学、医疗服务类书籍 ， 浏览科普视频等 ， 学习相关知识 。
小李对自己的评价是“身手灵活 ， 肯学习 ， 反应快” ， 她平均每天陪诊2个客户 ， 一年以来 ， 她的脚步几乎遍及上海所有的三甲以及部分二甲医院 。
人口老龄化的 ，
找个“临时儿女”成刚需
上海正迈入深度老龄化 ， 户籍老年人口占比36.8% ， 而根据国家卫生健康委员会数据 ， 我国患有慢性病的老年人超过1.9亿 。 老人对生活照料、医疗护理等需求旺盛 ， 但子女工作忙碌矛盾较为突出 。
在此背景下 ， “花钱找人陪我看病”已经成了不少人的刚需 ， 陪诊师这个职业在各大城市悄然“兴起” ， 而且不止在一线城市 ， 全国多地都有陪诊师出现 ， 并吸引更多年轻人加入其中 。
如今在手机应用商店搜索“陪诊” ， 就会出现多个陪诊APP ， 而大家熟知的大众点评、美团等APP ， 也有陪诊商家入驻提供陪诊服务 。 市面上的半天陪诊服务大多定价在200到300元之间 ， 全天300到500元不等 。 从评价内容来看 ， 不少都是工作繁忙的子女为父母请的陪诊 。
不仅是老人和小孩子 ， 年轻人对于陪诊师的需求也十分旺盛 。
独居是许多年轻人的常态 ， 然而根据医院的相关规定 ， 在大部分有创检查和手术之前 ， 都必须有患者和家属共同签字 。
“像是很多年轻人要做无痛胃肠镜 ， 这种医院规定一定要有人陪同的 ， 很多年轻人就是自己在大城市打拼 ， 他们也会请陪诊师 。 ”很多职业陪诊师表示 ， “我们也算是充当他们的临时家属了” 。
“陪诊师”职业也亟需规范
不过 ， 由于目前陪诊机构的服务流程、内容等并未进行统一规范 ， 存在从业人员的专业素质良莠不齐 。 有的老人找的陪诊师在服务期间玩手机 ， 还跑错科室 ， 陪诊服务结束后还说超时要加钱；有的陪诊师同时约了两位病人 ， 就诊期间一会儿就不见人影了 。
目前“陪诊师”还处于“无序”发展状态 。 “陪诊师”的专业规范、收费标准尚未出现统一要求 ， 上岗门槛较低 ， 服务和质量也得不到保障 。 而就实际来看 ， 专业的“陪诊师”须具备一定的医疗等专业素养 ， 同时要有一定的医疗资源等 ， 这样才能提供更好的服务 。
如果遇到病患突发意外怎么办？发生违约或侵权情况时 ， 双方责任又该如何界定？这些问题也亟需规范 。 如果不尽早规范 ， 很容易出现异化、变味 ， 比如有些陪诊师沦为新“黄牛” ， 为一己之私而误导甚至欺骗患者 ， 最后坏了名声、毁了行业 。


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