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转化率是什么意思(一天1访客只成交5单)( 二 )


2.5主图:除了上面提到的第一张主图 ， 下面主图的选择也很重要 ， 买家对产品的第一手知识基本来自后面的主图 。
3.细节页:重点需要突出细节 ， 拍摄时产品既要有美感又要有使用感 。产品展示要强调卖点 ， 深戳买家痛点 。买家可以看到详情页面 。前面已经说明了 ， 在产品具体细节的开头 ， 要在详情页突出产品的优势 ， 抓住买家的需求点 ， 即突出产品 ， 也要突出买家的心理和需求 。
4.问大家 ， 评价:买家看到问大家 ， 评价 ， 就已经成交过半了 。他们之所以看这些 ， 是为了解决自己的顾虑 。所以在提问和评价时要抓住买家关心的重点 。这里要多做功课 ， 通过同行产品的评价收集买家的要点 ， 然后在自己的提问和买家秀中解决 。
第四步 ， 咨询买家在浏览完产品后 ， 如果还是无法解决内心的疑惑 ， 就会咨询客服 。在这里我也和大家强调一下 ， 很多种类的运营商和老板在解决转化问题的过程中 ， 往往会忽视客服 。而客服和店员一样重要 ， 他们直接影响转化 。在这个过程中 ， 大家需要对每天的咨询量、咨询率、询价单转化率、询价单转化率有一个准确的统计 。为员工制定合理的kpi进行指导 ， 激发客户服务的激情 。同时 ， 也要定期仔细观看客服号的聊天记录 。一方面需要掌握客服的工作状态 ， 另一方面也可以分阶段了解客户的问题 ， 从而有针对性的改进和调整产品 。
第五步 ， 下单接下来就是最后一步 ， 下单 。这个阶段也要设置相应的优惠券等等来刺激和促进客户下单 。
转型的过程也是购物的过程 。在这个过程中 ， 我们可以把每一个细节都做细 。一方面可以围绕系统的算法逻辑来做 ， 另一方面可以围绕客户的需求来解决 ， 建立良好的产品基础、评价、销量等 。 ， 这样我们才能做好转型 。


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