如何做营销计划,营销思路的要点及手段

简介:市场营销是企业管理的重要组成部分 。今天,我们处在一个大变革的时代 。面对新的现实和要求,曾经有效的经验和方法可能不再有效,营销和营销人员的观念需要更新 。本文和你一起探讨营销的三件基本事,让你在不确定的环境下依然能做好营销 。
市场化以来,人们开始被营销的魅力所折服 。时间营销已经成为一种万能武器 。似乎只要运用营销策略,所有产品都能在市场竞争中脱颖而出 。
其实营销能做什么,如何理解营销一直是大家讨论的话题,但什么是清晰的营销思维,需要我们认真思考 。
【如何做营销计划,营销思路的要点及手段】有人认为营销就是促销和广告;也有人认为营销是追求销量和市场份额 。看多了就是人们通常理解的,营销就是同行之间的对抗 。
营销到底是做什么的?我花了差不多30年的时间,一直在看各种各样的企业,各行各业的人 。最后我发现营销有自己非常基础的东西,一是做对的事情,二是回归基础,三是行动 。
1 做合适的事情:营销的本质是理解消费者 有一次我参加了一个微波炉产品团队的设计讨论 。
我们对他们说:“这个微波炉的面板太丑了 。上面写着蒸鱼解冻煮粥煮饭需要多少分钟 。可以像手机一样,正面只有一个按键吗?非常漂亮 。」
设计师告诉我,“你把自己当成消费者 。很多需要微波炉的人不知道蒸鱼需要几分钟,解冻需要几分钟 。你一定是不怎么用微波炉的人 。因为你经常自己做饭,所以你很清楚需要多少分钟 。」
他们的教育对我帮助很大,我突然意识到,我们经常把自己当成消费者,其实不是 。
当我们谈论营销时,我们必须了解消费者 。了解消费者是营销最根本的目标 。我们需要从产品和市场的角度来解读我们对消费者的理解 。
从产品的角度来说,企业了解消费者最重要的是尊重消费者,而不是教育消费者 。
如果一个企业的产品停留在教育消费者的理解上,无疑会让企业的营销偏离正轨 。因为消费者不是被告知的,而是被理解的;消费者不应该被教育,企业应该向消费者学习 。
比如现在很多企业在产品上附加金融逻辑,推给消费者,不是以一种尊重的方式,而是以一种教育的方式,让消费者使用贷款进行消费,而不管消费者是否愿意或者接受,甚至认为这个设计有被消费者利用的嫌疑 。
其实市场上有足够的空间空去做就好,愿意尝试新鲜事物的消费者给他就好 。不需要广泛的教育消费者,这是一种新的消费观念,消费者必须接受 。
从市场的角度来说,企业要想了解消费者,就必须回归市场 。
因为市场是一个载体,承载着消费者的期望,而不是行业的规则 。很多企业把行业数据作为了解市场的依据,只是忘记了行业只是市场的一个层面 。对于企业来说,市场永远大于行业,行业不能代表市场 。
然而,大多数企业往往从相反的方向理解营销,这主要体现在两个方面:
1.过分关注竞争对手,忽视市场变化,把竞争对手的变化误解为市场的变化 。2 。市场的内在变化往往被忽略,市场总是被简单的理解 。营销创新往往被误解为市场的变化 。
一直以来,我所陪伴的公司在做市场和成长的时候从来不着急,因为这些公司只需要设计出要与市场和消费者交换的价值,这才是关键 。
就营销而言,使其能够生存的空余地不是企业的营销资源,也不是营销经理或营销人员的能力,而是企业在实现客户价值上能够有所作为的点,所以这就是企业营销的生存空余地 。
今天,在理解消费者时要记住三点:
1.注意个人消费者和团体消费者的平衡 。因为消费者的个性化能力越来越强 。2.数据只能是洞察,不能是选择 。现在很多人在了解营销和消费者的时候都是拿数据的 。我不反对这些 。我只能告诉你,数据代表洞察而不是选择 。3.不断通过与消费者的沟通来验证自己的判断 。
当你能做到这一点,你就能在消费者层面找到深刻的理解 。
2 回归基本层面:产品、渠道、用户、广告 市场营销理论上很简单,但实际上是四个根本 。
1 。产品:明白产品要回归产品本身的价值而不是价格 。
很多企业非常关注产品的价格能力,但价格因素应该是产品之外的一个概念,价格本身会独立存在,产品必须由产品价值本身来定义 。
产品的真正意义在于它是消费者和企业之间的载体 。企业之所以能进入市场,是因为它能提供满足消费者需求的产品,所以不能简单地把价格定位在产品的能力上,产品的能力还是要回归到对消费者关注的价值的贡献上 。


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