什么是社区类产品,简述社区类产品的运营重心( 二 )
内容是社区最重要的环节,用户的生产门槛要尽量降低 。
举个小例子,启蒙空问答的回答页,最下面一栏 。如果用户反对,他可以点击反对 。这是一种错误的方法 。应该鼓励社区中任何用户内容的生产 。要不断想办法给予正面反馈,鼓励他产生更多的内容 。生产的内容对不对,不是社区该管的事 。
很容易点击反对,打击用户的生产积极性 。
以下产品来自知乎,虽有异议,但放在二级页面 。
5. 内容的调性很重要 社区的调性大概是最难理解的 。如果要解释,最简单的就是 。
头部内容,头部用户很重要,特别是在早期 。和真实社会一样,社区不是平等的,社区是大部分人仰望少部分人的存在 。哪怕社区这少部分人,在现实社会中,什么都不是 。让普通人感受到,在这个社区里,可以和这个社会最重要的一群人在一起,近距离观察他们的思想和想法 。所以,知乎每个人月薪百万,这是个好调性 。而网络名人,微博,即使吃糠咽菜,在镜头前也是光鲜亮丽,也是很好的调性 。微博的大V,哪怕只是你身边的一个普通人,在网络上也要头脑清醒 。如果在虚拟社区中,用户觉得自己还是所接触社会中的普通人,就没有理由去这个社区 。
6. 内容的筛选很重要 社区内产品已经迭代到基于关注关系的内容分发,也就是我们常说的时间轴 。
这个产品需要领域内庞大的用户群,没有用户可以持续产生足够的内容 。对于大多数垂直领域来说,用户数量少,更新不频繁,论坛的呈现还是很有价值的 。重视关系应该只是一个补充 。
对于论坛产品来说,每天更新的数据量并不大,需要有人对内容进行筛选和编辑 。
我们应该鼓励头部的内容,把头部以外的内容呈现给用户 。敢于把不重要的内容和没有价值的内容放在后排,从而降低用户筛选内容的成本 。
一些垂直产品被添加到一个社区 。我很少干预论坛内容,希望借助产品功能完成主动筛选 。这是不对的 。当内容不够多,话题聚焦在一个垂直领域时,人工编辑选择的效率最高 。
【什么是社区类产品,简述社区类产品的运营重心】垂直内容可以长期有价值,所以要加大内容的存储和分类 。
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