比较好的客服软件有哪些，网站在线客服系统推荐
昨天一个售后的同事在说微信客服系统 。
后台，对方客户是做旅游的，非常需要这个产品，问的也比较仔细，他说他的公司有20名客服，每个客服负责一条线，每条线上有5到10台手机/微信号，需要搭建微信呼叫中心方便与客户对接 。
他在乎几个点 。我做了一个总结，分享给大家 。也将是业务涉及微信的公司共同关心的问题 。
1 。可以聚合聊天各线微信号吗
2 。能不能查一下每个微信里的聊天记录
3 。每日喂养情况和财务统计
4 。微信好友转移和微信数据转移
5 。一键推送消息，发送一群好友
这位客户之前尝试过使用微信多服务软件 。由于市面上的第三方微信多服务软件稳定性差，没有很好的数据传输技术，导致平均2000多人的5个微信号在使用过程中被屏蔽，丢失的数据全部无法恢复 。从那以后，微信营销全部是人工操作，客服人员每天下班前都会做一个工作统计，就是今天业务量的统计报表，包括添加好友数、邀请客户数、发送好友数、客户随访统计 。
如果一个成交率高的客户流失了，先找哪个客服，再找哪个微信号，然后翻看好友，最后查看聊天记录，反思是什么原因造成的损失 。这样的操作非常频繁，客服和管家忙得不可开交，出现问题无法及时处理 。客户的好感度大大降低，很多客户因此流失 。有的客户被客服从好友中删除，无法监管 。
我们售后对这个客户的需求解释的也很详细 。奥创微信客服系统不同于市面上的第三方微信多服务软件 。它是基于原生web版的微信开发，不修改、不破坏原程序 。不受微信更新影响，始终支持最新版本 。最大限度的保证软件的稳定性(不掉线)和微信账号的安全性(无封号) 。即使营销被过度封锁，我们的系统也有自己的数据传输功能，安全上加了一道安全的双保险 。
可以将多个(不限数量)微信号绑定到一个管理终端，统一管理 。另外，可以多开一些微信客服席位，将微信号中的好友分配到客服席位，实现一号多聊 。如果弱客服解决不了客户提出的问题，可以转给专业客服 。客户这边的聊天窗口是恒定的，全程没有感觉 。
【比较好的客服软件有哪些，网站在线客服系统推荐】管理后台可以搜索某个微信调出所有聊天记录进行查看，大大减少了寻找客户流失原因的时间，还可以导出一些说话技巧好的客服人员对话供他人学习 。此外，奥创微信客服系统的风控功能可以检测删除联系人、删除聊天记录、辱骂客户、推送名片、发红包等53项敏感操作统计 。
智能营销模式可以根据不同标签的客户推送文字、图片、视频等消息 。点击想要发送到朋友圈的微信号，一键即可发送到朋友圈，简单快捷有效提高工作效率 。
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