会员推广方案,教你怎样让客人办会员卡

会员营销计划:
一.概述
会员制也叫企业会员制 , 会员制俱乐部 , 会员制销售 。它基于“客户对企业的贡献” 。从企业的角度来看 , “客户对企业的贡献”体现在客户的价值上 。“会员制销售”的现实意义在于创造会员价值 , 或者换句话说 , 实现“会员价值最大化” 。
一般来说 , 会员制只存在于客户能够产生重复消费的行业 。
二、会员制的关键因素
会员制的关键因素包括以下几个方面:
1.客户价值:包括客户消费(消费金额、消费数量、消费次数)、客户推荐(推荐次数、推荐质量、推荐的客户价值)、客户参与(客户参与企业宣传等活动);
2.顾客价值的时间特征:用来表示顾客消费、介绍和参与的时间 。一般来说 , 客户的价值是随着时间的推移逐渐降低的 。
3.提高重复销售的方法:会员重复消费一般奖励会员积分 。会员消费次数越多 , 积分越高 , 相应优惠越多 。
通常会员的价值是用客户的“会员级别”(非会员、明星会员、黄金会员、VIP会员等)来表示的 。) , 而客户的会员级别表示客户对企业的贡献 。“会员等级”通过“会员积分”来衡量客户对企业的贡献 。当会员积分累计到企业会员系统定义的积分指标时 , 修改为对应的会员等级 。
会员制形成了以时间为X轴 , 客户价值为Y轴的二维客户价值治理体系 。y轴是物理存在体系 , x轴是虚拟治理体系 。
第三 , 共同会员制的要点
会员制的积分项表明企业认识到会员的那些行为对企业是有价值的 。通常包括:会员购买、会员向他人推荐购买、会员经验交流、会员对企业的认可等 。
购买是强制选项 。一般来说 , 只有购买才有资格成为会员 。
积分制将会员的价值用数字(会员积分)量化 , 便于企业用货币形式表示会员的价值 , 使会员购买、会员推荐他人购买等价值项有机统一 。
会员价值量化方法:
1.会员购买量化:通常采用比例量化 。每购买X数量(金额)的产品 , 可累积Y积分 。买的越多 , 积分越多 。量化在实践中有一些变化 , 常用的是积分比例随当前而变 。一般积分越多 , 积分比例越高 。
2.会员推荐量化:常见的量化方式有固定点和比例点两种 。固定积分以推荐次数为积分参数 , 比例积分以推荐达到的销售额为积分参数 。还有用定积分+比例积分的定量方法 。
3.其他点:一般指参与点 。参与量化一般以参与次数和参与性质作为积分参数 。
四 。会员制分类
根据会员价值量化方法的不同 , 企业的会员制分为三种类型:
1.定点型:是一种独创的会员制 。一般定点型不考虑会员的推荐和参与 , 以固定的积分比例累积客户消费积分 。当点数达到指定的大小时 , 会员级别将会改变 。会员级别一般只表示客户的历史价值(无时间特征) 。
2.可变积分型:与固定积分型不同 , 可变积分型对不同的隶属度采用不同的分级系数 , 体现了对隶属度值的重新认识 。一般来说 , 会员级别越高 , 积分系数越大 。会员级别只能表示客户的历史价值(无时间特征) 。企业会根据会员级别组织各种答谢、赠送活动 。一般不考虑会员推荐和参与 。这是目前比较流行的会员制 。
3.可变积分:与可变积分不同 , 在可变积分会员制下 , 会员的积分可以用于代币消费 , 客户可以灵活决定自己会员积分的用途 。这个系统的一个主要特点是 , 会员积分成为会员级别的一个充分条件 , 而不是一个必要条件 。总的来说 , 积分可变的会员制具有客户参与积分管理的功能 。目前一些成立较晚的有活力的企业 , 由于同时采用会议营销、专卖店、广告等多种营销方式 , 大多采用这种会员制 。
动词 (verb的缩写)金鹏会员解决方案
1.特点:
用会员积分量化会员价值 , 让会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分 , 直观便捷 。
取值规则灵活 , 同时支持定积分、比例积分、分段定积分、分段比例积分等多种量化方式 。
支持会员推荐的价值量化 , 量化规则灵活 。
支持会员参与的价值量化 , 量化规则灵活 。


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