绩效考核方法有哪几种,常用的10种绩效考核方法

成绩评价
概念 【绩效考核方法有哪几种,常用的10种绩效考核方法】绩效考核是企业绩效管理的一个环节 。是指考核主体以科学的方式,对照工作目标和绩效标准,对员工工作任务的完成情况、员工工作职责的履行程度和员工的发展情况进行评价,并将评价结果反馈给员工的过程 。常见的绩效考核方法有BSC、KPI和360度考核 。绩效考核是一个系统工程 。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段 。
绩效评估的起源
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绩效考核起源于中国宋代的吏部考核制度 。后来在英国早期的公务员制度中,公务员的晋升主要是以资历为标准,导致了所有的人都是不分岗位优劣一起晋升,一起领工资的情况 。结果,人员过剩,效率低下 。1854年至1870年,英国文官制度进行改革,建立了以业绩和才能为重点的评价体系 。按照这种考核制度,公务员按年度逐一进行考核,根据考核结果的优劣实施奖励和晋升 。考试制度的实施充分调动了英国公务员的积极性,从而大大提高了政府行政管理的科学性,增强了政府的廉洁性和效率 。英国公务员考试制度的成功实施为其他国家提供了经验和范例 。1887年,美国也正式建立了考试制度 。强调公务员的任用、加薪、晋升,都是以职务评价为依据,绩优制称为绩优制 。此后,其他国家纷纷借鉴和效仿,形成了各种各样的公务员考核制度 。这个制度有一个共同的特点,就是把工作业绩作为考核的最重要内容,同时综合考察德、能、勤、绩,根据工作业绩的优劣决定公务员的奖惩和晋升 。
西方国家公务员制度的实践证明,考试是公务员制度的重要组成部分,是提高政府工作效率的中心环节 。各级政府机关通过对国家公务员的考核,有利于依法管理公务员,优胜劣汰,也有利于人民对公务员进行必要的监督 。
随着公务员制度的成功实施,一些企业开始借鉴这一做法,在企业内部实施绩效考核,试图通过考核对员工的表现和成就做出实事求是的评价 。同时也要了解组织成员的能力和工作适应能力,并以此作为实施奖惩、培训、辞退、职务聘任和晋升的依据和依据 。
绩效考核方法 1.图形评定量表(GRS):这是一种最简单、应用最广泛的绩效评估技术,通常通过填写图形评定量表并评分来完成 。
办公室绩效评估方法
2.备选排名法(ARM):是一种常用的排名考核方法 。原则是:从群体中选择最佳或最差的表现者比对他们的表现进行绝对评估要简单和容易得多 。因此,交替排序的操作方法是分别选取排列“最好”和“最差”,再选取“第二好”和“第二差”,以此类推,直到所有考生都排列完整,以此作为绩效考核结果的好坏排序 。交替排序您也可以在操作过程中使用性能排序表 。
3.成对比较法(PCM):这是一种通过排名来评估绩效水平的更详细的方法 。其特征在于,每个考核要素都要进行成对的比较和排序,这样在每个考核要素下,每个人都和其他所有人进行比较,所有被考核人在每个要素下都是全排名 。
4.强制分配法(FDM):是在考核前设定绩效等级的分配比例,然后将员工的考核结果安排到分配结构中 。
5.关键事件法(CIM):是一种通过员工的关键行为和行为结果来评估员工绩效水平的方法 。一般情况下,主管将下属在工作中表现出来的非常好的行为事件或非常不好的行为事件记录下来,然后在评估时间(每季度或每半年)与员工进行面谈,根据记录的讨论对其绩效水平进行评估 。
6.行为锚定评定量表(BARS):这是一种通过观察和评估受试者的工作行为来评估其表现水平的方法 。
7.目标管理(MBO): MBO是现代较为广泛使用的一种方法 。管理者通常强调利润、销售和成本,这些都能带来结果 。在目标管理法下,每个员工都有一些具体的指标,这些指标是其工作成功发展的关键目标,它们的完成情况可以作为评估员工的依据 。
8.叙事法:在进行考核时,以书面的方式陈述事实,包括在过去的工作中取得了哪些明显的成绩,工作中有哪些不足和缺陷 。
9.360度考核法:也称交叉考核(PIV),即把从上到下评估下属绩效的老方法改为全方位360度交叉绩效考核 。在考核中,通过同级评价、上级评价、下级评价、客户评价和个人评价来评定绩效水平 。交叉考核不仅是绩效评价的依据,而且可以发现问题,进行改革和提升 。找出问题的原因,并开始制定改进计划 。
10.科尔斯平衡计分卡(BSC):围绕企业的战略目标,BSC可用于从财务、客户、内部流程、学习和创新四个方面对企业进行综合评价 。在使用中,为每个方面建立相应的目标和衡量目标是否实现的指标 。


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