深度好文从零搭建推荐体系 流程体系搭建的思路( 二 )
【深度好文从零搭建推荐体系 流程体系搭建的思路】中间再插一个案例 。有一家电池厂商曾经反馈过这样的问题 。他们给奔驰宝马设计产品的时候，质量控制很到位，没有质量问题 。但在给国内汽车厂商供货时，质量体系执行不到位，质量问题频发 。这是R&D团队对过程重视不够，缺乏执行力的问题吗？
我们知道奔驰宝马给开发团队的开发周期是一年左右，但是国内汽车厂商给的开发周期只有三到四个月 。面对不同的场景，他们采用相同的过程，没有适当的分类 。他们只是没有根据客户需求的差异，对不同产品或服务的开发做出差异化的设计 。
看下一条，顾客和法律法规对特定过程阶段或控制的要求 。在许多R&D系统流程中，在规划阶段，会有一个称为法规解释的流程 。法律法规解释形成的要求应形成产品开发需求包，作为产品需求的一部分 。
在实际工作中，存在这样一种情况，即我们按照常规的过程思想或者一些成熟的管理模型构建的过程框架不能覆盖系统的需求 。比如一个民品公司，转做汽车行业相关的产品，需要把自己的系统改造成TL99，但是它原有的工艺系统框架是覆盖不到的 。这时，我们需要添加这些流程 。
以上，我们简单从质量体系的角度谈一下与工艺体系的关系 。除了质量，还有一些内控，环境，卓越绩效准则，或者现在正在实施的二合一管理体系等等 。他们的融合思路大致融合 。不同的系统和不同的要求将使我们的IPD进程系统更加丰富和复杂 。
下图是研发相关的风险控制内容，即常规风险管理的风险数据库，包括不符合产品设计目标的新产品功能，或者新产品试商用的基本条件等 。另外还会有很多风险，比如项目开发的产品没有达到预期的性能，产品开发没有达到商业目的等等，这些都是很大的风险 。
风险管理也将落到具体的流程中 。比如对于立项的问题，一般企业都会有一个产品立项流程 。如何让项目立项过程更有效，背后有很多相关的活动 。如技术可行性分析、商业可行性分析、市场调研、财务评估等相关活动，以保证项目评估的有效性 。
如图，当一个新产品的功能没有达到原来的产品设计目标时，就涉及到需求控制的问题 。在流程设计上，我们还有产品需求跟踪、产品需求变更、产品需求确认等相关流程 。回溯需求以避免偏差 。
查看总体框架图 。我们要做的系统集成工作，需要以公司的业务，或者说业务流程为基础，对所有的系统进行集成 。在不同的过程层次上，系统的需求将被实现和实现 。
当然，系统之间的冲突是不可避免的 。比如质量体系和内控体系的要求也会有冲突，需要相应的平衡和综合考虑 。
四 。文件系统的集成构建
在整体业务实现的框架下，第五步涉及到文件结构的规划，流程设计完成后如何通过相应文件的编译整合来完成系统的落地 。
既然是集成工作，文档也需要集成 。这就需要我们对文件的结构进行划分，比如一级文件，二级文件或者三级文件 。这里的文件级别类似于ISO9000的手册、程序文件、操作指南、表情模板的级别 。文件层次的划分如何同时满足工艺文件和体系文件的要求？
档案划分没有统一的标准，不同的企业有不同的划分方式 。最底层是相对于系统文件中的操作指南 。实际上，操作指南与流程中的流程文档相匹配，底层文档表单模板是相通的 。
然而，在质量体系的程序文件中，很少有相应的文件级别与之匹配 。我们也有将过程组或主过程的描述文件与程序文件相匹配的实践 。
此外，系统文档中还有手册 。但对于大多数企业来说，是不会涉及的 。很少有相关的通用管理框架，比如流程的总原则要求或者华为的基本法 。一般我会把公司的一些管理规定和手册文件放在一个级别 。
那么，在集成文档下，如何实现不同系统的需求呢？这就要求我们要有一个工艺文件的整体列表，然后针对不同的工艺建立与系统的关系 。即从系统的角度出发，关联所有与系统相关的工艺文件 。
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