教你怎样达到有效沟通 如何做到有效沟通作文( 二 )
接待不能只听对方说了什么，还要看对方做了什么 。可以分为听对方的内容，听对方的语气，看对方的行为和表情 。
说出来的内容叫言语交际，语气和行为叫非言语交际，合起来才是完整的内容 。
当一个人和你说话的时候，如果他的眼睛闪烁，他的腿倾斜，他向后靠在椅子上，他的胳膊抱在胸前，等等 。，但是如果有其中的一些行为，我们就可以判断对方要么心不在焉，没有兴趣和你交流，要么就是对你有所防备或轻视等 。，这些都是负面的表现，我们可以直接判断这样的交流是没有意义的 。
相反，当一个人和你交流的时候，如果他用眼睛看着你，坐得笔直，甚至有手势配合他的语言表达，从头到尾积极地和你讨论，都是积极的反馈，他可以判断这样的交流至少可以获得一些有价值的内容，对方是真的有兴趣和你交流 。
当我们掌握了表达和接受的技巧，并加以运用，就有可能大大提高交流的效率和质量 。在不断练习的过程中，这些技能会逐渐成为你的本能，最终你可以唾手可得 。
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