泛微OA和致远OA对比 泛微软件怎么样
做过范伟OA(前公司,E8版)和致远OA(现公司,A8版)的维护工作 。
个人认为致远oa比较难用 先吐槽致远oa 。
致远oa需要借助微软infopath这种已经停了很久的第三方工具来绘制表格,添加字段,然后导入致远OA系统,重新定义字段类型 。
InfoPath界面编译界面
调试阶段测试后,删除测试数据不能删除垃圾字段 。以前维护oa的同事在这个过程中有很多垃圾场 。
设置接口的冗余字段
尤其是对于不同流程节点的界面和编辑权限,致远oa需要逐个编辑字段,所以往往需要打开表单界面寻找垃圾字段,浪费了大量时间 。
每次添加域和修改界面时,都必须打开infopath来完成 。
过程也很不直观 。唯一使用的语言不是通用的 。虽然不用写条件,可以选择,但是修改的时候眼睛能看到花 。
流程图设置条件界面
我只是想打开流程设计界面引用已有的流程,但是看完流程还得提示保存 。
好了,保存修改就行了 。万一我不小心删除了什么,我会点击取消 。
然后我编辑其他流程的时候会提示 。
只提示解决方案是耍流氓 。
只能退出系统,重新进入人才 。(可能还有其他方式,但是交接的时候他们没告诉我,现在的运维人员也没用 。)
致远OA只适合一次性完美搭建流程 。
还有一个很尴尬的设计就是后台维护界面同一时间只能打开一个功能 。比如我在添加人员,要打开部门管理功能查看信息,必须先关闭人员管理功能 。
先吐槽到这里吧 。
我们来说说无处不在 。(目前手头没有轻微环境,请用文字描述)
当时在维护泛微oa的时候,我并没有觉得泛微好不好,因为我没有遇到太多的问题 。
泛微流程构建有自己的流程引擎,像EXCEL一样添加字段,所见即所得,不需要二次对应,字段和界面的调整也很方便 。但是,表格不如InfoPath整洁美观 。如果需要严格的格式,就需要写html代码 。
微流程测试是对审批人一步步点击的完整模拟,每一个界面都有展示 。致远只测试审批流程能不能跑下来,自己跑,提供一个完成的流程图结果 。
微流程分支条件都是中文的,每个条件的一行会有and或之类的字段分隔条件,比较直观 。(目前在维护致远oa的时候,很多条件都是错的,只是因为太复杂了 。看了以前同事定的条件,想一点一点改变,真的很难 。)
从工艺条件来看,致远倾向于公司的技术开发或实施服务人员,而范伟将倾向于方便用户和甲方的维护人员 。
致远甚至不支持修改节点名 。比如我在节点审核人选择的一个部门设置了一个职位“文员”,然后节点名就叫“文员”,但是我想把节点名改成“部门审核”,但是不行 。泛oa还可以 。
Oa给致远增加一个审批节点 。默认的操作属性是协同,不是审批 。每次添加节点,然后打开节点修改属性,没有地方设置默认属性 。
不要吐出来 。可能上面的我用不上 。
另外,分享一个泛微客户售后服务 。交了钱,上海总部的泛微客服 。
领导喜欢用手机审批oa流程,但经常口口声声说有些流程审批完了没有响应,既不会提示完成,也不会跳转到下一个审批内容 。他们只能重启app,再试一次可能也不错 。
这个问题反馈给了范伟,几经修改 。持续了好几个月,但是并没有很好的改变,甚至改变了审批机制(点击审批按钮后,关闭界面,后台提交审批状态,你就不会一直有没有反馈的界面了),也没有太大的效果 。中间领导批评了无数遍 。后来晚上出了问题 。我开车上路,然后停在路边和客服协调处理问题 。测试结果,待测数据,测试账号,问题情况视频都给了,但是第二天问题还是没有解决 。主要是我知道他们没怎么关注 。第二天给我的节目剪辑时间,基本就是我稍微晚一点停止和他们交流之后的几分钟 。
然后我打电话投诉,找到了当时客服的主管 。结果发现主管根本不知道这个问题 。一个持续了几个月的问题主管都不知道,但是我反复跟客户说通知主管注意一下 。最后我换了这个客服人员 。我对新的客户服务很满意 。基本上,我问一个问题,我会告诉你周边的情况 。我做不到的事情也有指导,还能调动技术人员给我远程服务 。
手机审批的问题,最后发现是我们公司机房的网络问题 。中间,我要求范伟提供我们网络问题的日志或其他有说服力的东西,但他们无法提供 。再加上我们机房的网络维护人员不是很专业,坚持说网络没问题,所以问题很久都没有解决 。
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