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拒收退款的三个条件及操作方法 拼多多拒收后怎么让卖家退款

拒绝后同意退款
【/s2/】你有没有遇到过中途物流 ， 买家只申请退款的情况？拒绝了 ， 就怕增加干预率 。不排斥就怕赔钱货 。今天 ， 拼多多
同意拒收后退款功能上线啦!
一、拒绝后同意退款功能有什么好处 1 。提高商家的售后效率 ， 减少商家处理买家退款的时间 。
2 。降低商家只为退款的干预率 。
3 。在已发货仅退款的场景下 ， 商家无需在拒绝消息中注明拒绝后将申请仅退款 ， 降低了商家的沟通成本 。
二、同意拒收后退款功能是什么? 商家物流在运输途中 ， 买家只申请全额退款 。在[售后状态]页面 ， 商家可以选择[拒绝后同意退款] ， 即同意买家拒收货物 ， 物流显示拒收信息后系统会自动退款给买家 。
拒绝后同意退款
当商家点击[同意拒收退款]时 ， 弹出窗口:自动给买家留言(请向快递员说明“此快递不需要 ， 请退回寄件人” 。拒绝成功后 ， 系统会自动退款 。点击[确认]按钮 ， 然后需要再次检查当前物流状态和其他“拒收快递”提交条件)
(注:给买家的消息 ， 这里的文案是默认文案 ， 商家不可编辑 。)
拒绝后同意退款
商家拒绝后同意给买家退款 ， 此时售后类型改为“退货退款” ， 退款原因改为“拒绝后退款”
拒绝后同意退款
商家可以在线点击[联系买家 ， 打开与买家的聊天窗口 ， 主动向买家说明拒收相关事宜 。
如果买家拒绝成功 ， 退款成功 。
拒绝后同意退款
如果买家拒绝超时 ， 退款申请将自动关闭 。
拒绝后同意退款
三、使用同意拒收后退款功能需要满足什么条件? ①买家申请全款【仅退款】
②物流在路上
【拒收退款的三个条件及操作方法 拼多多拒收后怎么让卖家退款】 ③[/s2/]部分类别支持


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