让人倍感亲切的汽车销售话术 汽车销售拉近客户关系的十句话
销售技巧|七句话拉近你和客户的距离
在门店服务的过程中,我们都希望顾客认同自己的观点 。要在短时间内让客户认同自己,很多人会觉得这比登天还难 。如何让顾客一进门就认同我们,向我们点头?方法很简单 。一句简单的问候就能给你意想不到的惊喜 。
新客户:不要轻易赞美,礼貌一点就好,因为在大家都不熟悉的时候,贸然赞美客户只会让客户产生怀疑和反感 。
老客户:如果是老客户,下次来一定要注意服装外观和发型有没有变化 。有变化一定要及时给赞,效果很好 。
今天外面真冷 。快进来取暖吧
冬天天气很冷的时候,服务人员可以对顾客说:“今天真冷!”一般来说,客户会认同你,因为这是无可辩驳的事实;顾客进店,看到顾客冻得搓着手,服务员可以说:“今天外面真冷 。进来暖和暖和吧 。”
这时,他给顾客端来一杯热水,然后说:“喝点水暖暖身子 。”这一系列的动作和言语,顾客是无法反驳的,自然也非常容易认同服务员 。
销售技巧|七句话拉近你和客户的距离
让我来帮你吧
给客户一点帮助 。顾客一进店门,看到顾客提了一大堆东西,可以走上前说:“老板,我来帮你提”,或者“先把东西放在前台,我帮你看着,你放心” 。听听这个,就算客户不让我们帮她提东西,她也会很感激我们的 。
销售技巧|七句话拉近你和客户的距离
【让人倍感亲切的汽车销售话术 汽车销售拉近客户关系的十句话】看你这么开心,今天有什么开心的事吗
看到顾客脸上的笑容是要展示的事实 。如果遵循快乐假设,顾客可能会更快乐 。
销售技巧|七句话拉近你和客户的距离
你的声音很好听,让人感觉很舒服
当你听到有些客户的声音很好听时,你可以说实话 。赞美别人不为大众所知的优点更有效 。
销售技巧|七句话拉近你和客户的距离
你笑得那么亲切,就像我的家人一样
听到这句话,客户无意识的陌生感就会消失,此时会有一种家的感觉 。
销售技巧|七句话拉近你和客户的距离
你真有气质
如果只是说“你真漂亮”之类的赞美,让人感觉更飘,气质是内在的 。只有有一定见识和修养的女人才有这种气质,所以很多女人更喜欢别人夸她有气质 。
销售技巧|七句话拉近你和客户的距离
乍一看,你是那个有独特责任的人
中国的传统观念赋予男人更多的责任 。无论是为了家庭还是工作,男人要想肩负起这个重担,都要面对各种挑战 。所以,赞美男人做大事的勇气,男人潜意识里更愿意接受这样的赞美 。
销售技巧|七句话拉近你和客户的距离
有时候简单的几句话就能达到意想不到的效果 。尤其是一线员工,每天面对的都是各种各样的客户,更应该学习说话技巧 。
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