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带货|直播砍价套路深，虚情假意的表演该下课了

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带货|直播砍价套路深，虚情假意的表演该下课了


据2022年12月29日极目新闻报道 ， 近日 ， 某演员因“演技好”登上热搜 。 这并非因其演了好的影视作品 ， 而是因其在直播带货时 ， 与品牌方上演了一出“演戏砍价” ， 而这种砍价剧情在各大明星、主播的直播间里屡见不鲜 。 业内人士表示 ， 这是目前直播带货较好用的剧本之一 ， 品牌方都是配合主播在演戏 。
“我不卖了 ， 卖不了！”“不行 ， 今天必须给我的粉丝把福利安排到位 。 ”一边是所谓的品牌方哭着喊着求着带货主播或明星不要再降价、上链接 ， 否则要亏本；另一边是主播或明星不断砍价 ， 强行要求品牌方追加货源 ， 给粉丝“谋福利” 。 多数人刷到这种“沉浸式直播砍价” ， 基本都会一笑而过 ， 觉得演技过于浮夸 ， 很容易识破 。 但也有网友表示 ， 虽然明知是套路 ， 但按直播间里的价格购买 ， 觉得更划算些 。
无论是直播砍价还是唱跳式带货、喊麦式直播 ， 本质都是一种促销手段 ， 利用看客猎奇和捡漏的心理 ， 演员们根据事先安排的“剧本”展开演技的极限拉扯 ， 让消费者觉得可能会买到划算的产品 。 但有专家表示 ， 这种精心设计的套路 ， 看起来是消费者占了便宜 ， 实际上商家不可能亏本 。
明明本身就是这个价 ， 直播中却先拉高价格再通过演戏“砍”至原价 ， 这属于欺骗消费者的行为 ， 或已涉嫌价格欺诈 。 消费者愿意光顾明星直播间 ， 看重的还是明星的社会影响力和良好声誉 ， 尤其明星一口一个“家人”地叫着 ， 更让消费者感觉明星会为自己带来福利和实惠 。 明星如果无节制挥霍这种信任 ， 到头来只会被消费者抛弃 。
实际上 ， 针对类似直播砍价的促销行为 ， 已有相关约束制度 。 比如国家市场监管总局曾发文要求严格规范促销行为 ， 要提高促销行为的公开化和透明度 ， 禁止采取先提价后打折、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销 。
如今 ， 老套路促销仍屡禁不止 ， 根本原因在于对商家虚假促销的维权成本与收益不对等 ， 消费者事后举证难 ， 这给了不良商家和主播继续作恶的空间 。
每年双十一等购物节前后 ， 各地市场监管部门都会为规范网络集中促销行为、维护网络市场秩序 ， 召开相关指导会或发布消费提示 。 对直播带货 ， 有关部门应有更及时、常态化的治理机制 ， 让不法商家和主播不敢乱来、不能乱来 。
先提价再砍价是典型的不诚信行为 ， 而如果侵犯到消费者的知情权和选择权则还会构成欺诈 。 消费者权益保护法已明确 ， 经营者提供的商品或服务有欺诈行为 ， 可以进行退一赔三的补偿 。 在此基础上 ， 消保委、市场监管等部门要不断提升消费者维权的便捷性 ， 降低维权成本 ， 提高维权效率 。 当然 ， 监管治理不能总是滞后 。 此前曾有业内人士呼吁 ， 针对带货主播、明星应该出台黑白名单制度 ， 有违法行为并被列入失信黑名单的 ， 应限制其从业行为；还可以引入惩罚性赔偿机制 ， 提高有关责任人的违法成本 。
直播带货等新电商业态方兴未艾 ， 如何实现可持续发展 ， 各方都在摸索中 ， 但对消费者使套路、耍心眼是绝对不应被容忍的 。 无论如何 ， 提升消费体验才是王道 ， 如果不能从根本上转变这种割消费者韭菜的念头 ， 即使主播吹嘘得再天花乱坠 ， 都难以改变被消费者抛弃的命运 。
（来源：工人日报）
【带货|直播砍价套路深，虚情假意的表演该下课了】编辑：韩璐莹


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