不敌TikTok,Snapchat还是“老了”( 二 )
但是青少年群体的消费能力有限,而阅后即焚的交流方式很难扩大受众面,多数投资者和广告主对Snapchat的宣传能力抱有怀疑态度 。
上市以来,Snapchat的月活用户数虽然保持了增长的态势,但是业界对其商业模式的质疑从来没有停止过,不少业内人士都认为其撑不起自身的市值 。
到目前为主,2021财年第四季度是Snap上市后唯一实现盈利的季度,当季度盈利仅有2260万美元,而公司成立以来的累积亏损要以百亿美元计算 。
随着社交平台功能越来越丰富,在Tik Tok、YouTube等视频社交软件的冲击下,Z世代在Snapchat上花费的时间也渐渐变少了 。
根据Piper Sandler在今年4月发布的调查结果显示,Tik Tok已经取代Snapchat成为美国青少年最喜欢的社交媒体应用程序 。用户注意力的转变也意味着广告主目光的转移 。Similarweb的研究结果表明,今年一季度TikTok广告入口流量较去年同期增长200%,而Snapchat下降了9% 。
另一个让Snap感到喜忧参半的消息是:平台用户的平均年龄出现了上涨,目前美国80%的Snapchat用户在18岁以上 。
这意味着平台用户的消费能力有了显著的提升 。但另一个方面,Snapchat的忠实用户仍是前几年的“Z世代”,更年轻的“05后”“10后”首选社交网络并非阅后即焚 。在TikTok大势下,想要持续吸引年轻人关注实属不易 。
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如果说Meta为了摆脱营收对在线广告的依赖而选择“All in 元宇宙”,那么Snap就是在选择“All in AR” 。
9月2日,公司CEO埃文·斯皮格尔发布了一封公开信,承认受到形势影响,Snap不得不降低成本结构,避免亏损 。他指出,Snap将重组并调整业务重心,重点发展三大战略:社区增长、营收增长和AR 。对三大战略没有直接贡献的项目斗将被终止 。
2015年,Snapchat以1.5 亿美元的价格收购Looksery乌克兰业务 。这是一家专注实时面部跟踪和修改技术的公司,通过算法识别人脸和五官的相对位置创建3D虚拟的面部,用户则可以基于虚拟面部叠加AR特效进行创作 。
2018年,Snap自主开发了移动 AR技术底层,制作了大量前端的特效和贴纸,这些相机特效被统称为Lens 。
【不敌TikTok,Snapchat还是“老了”】据统计,目前平台上AR Lens日活用户超过2.5亿,每日互动搞达60亿次 。8月底,Snapchat推出了允许用户同时使用手机的前置和后置摄像头的双摄像头功能,并可以与大量AR特效配合使用,进一步提升用户使用的趣味性 。
这也为广告业务提供了更多的展示空间,越来越多的商户在Snapchat创作专属AR滤镜,让用户通过拍照方式试穿、试戴 。
官方以美妆品牌Ulta Beauty为例,宣称品牌与平台合作制作AR购物滤镜带来了高达3000万次的产品曝光,AR滤镜的广告回报率也比传统在线广告高出56% 。Snap强调,AR体验提升了用户在线消费的沉浸感和愉悦度 。
有第三方统计称,2019年Snapchat就以11.4 亿美元收入领跑AR广告市场 。虽然AR广告体量和在线广告市场规模相比还是过于小了,但加码AR营销或许有助于Snap在激烈的在线广告市场求得突围 。
今年4月的年度开发者大会上,Snap发布了面向AR开发者的创作平台Lens Studio和AR云服务后端架构Lens Cloud 。新版 Lens Studio让商家只需提供已有商品的2D图片即可生成3D的AR试穿素材,还支持光线追踪、深度感知等技术,能够做出效果更加逼真的AR Lens 。不仅如此,开发者还可以通过Event Insights查看AR Lens的交互统计数据,修复漏洞、改善体验 。
除了这两个AR板块外,Snap将AR眼镜Spectacles、社交应用Snapchat和Camera Kit功能归类Snap AR分发板块 。
2021年,Snap推出了首次包含实时AR显示器的第四代Spectacles眼镜 。这款眼镜定位于创作者构建沉浸式AR应用和体验的开发工具,而前三代眼镜则是以消费者为中心 。
调整后,公司表示会缩小对Spectacles 的投资范围,专注于高度差异化的长期研发工作 。公开资料显示,Snap在近期投资了AR显示公司WaveOptics和脑机接口(BCI)公司NextMind 。由此推测,Snap未来或在AR头显领域进行更多尝试,甚至有可能和Meta展开直接的竞争 。
虽然Snap的设想很美好,但平心而论,在其他大厂的冲击下,Snap除了青少年用户多,便于创新产品快速推广之外,并没有什么额外的优势 。AR/VR是一项高投入的业务,Snap一直用AR滤镜作为切入口其实也是选择相对简化的赛道 。在公司长期亏损的情况下将希望基于平台上的年轻用户们,想以用户们的创造力来撬动更多的可能性 。
Snap能够火起来抓住的正是青少年的独特心态 。但在管理政策越发严格细化的情况下,Snap也不得不允许家长获得对未成年用户的监管权限,允许家长们查看少年们的对话对象 。
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