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沟通的基本要素有

简要回答基本要素包括:设定目标 ， 处理好情绪 ， 时间敏感 ， 面对面沟通 ， 反馈沟通 。
在这个社会里 ， 人们总是要通过各种方式进行交流 。但是很多朋友没有掌握正确的沟通技巧 ， 造成了沟通上的障碍 。沟通的基本要素是什么？让我们一起来了解一下 。
详细内容01沟通应该有既定的目标 。应该达到什么样的效果是明确的 ， 否则沟通就会变成漫无目的的聊天 。
02【沟通的基本要素有】沟通首先要做的是处理情绪 。情感沟通无效 。有了情绪 ， 人们往往会进入以自我为中心的模式 ， 在潜意识中夸大自己的感受 ， 而忽略倾听对方表达的真实诉求 。这种沟通肯定会成为一种非常失败的沟通体验 。
03沟通要有时效性 ， 不要等待 。在事件的进展中 ， 及时沟通可以促进效率的提高 ， 及时发现偏差或问题进行调整 。特别是现在有了短信微信 ， 重要的事情不要留言 ， 等回复 ， 直接电话沟通 。
04面对面的交流是最有效的 。不要通过第三方传达 ， 因为第三方的转述往往会带有偏见 ， 同时也会引发很多猜测 。如果能面对面交流重要的事情 ， 就不要打电话 。观察和掌握交流中的表情和肢体动作 ， 对交流结果起着非常重要的作用 。
05沟通要有反馈 。沟通后 ， 你应该和正在沟通的人重新开始 。确保你清楚地表达了你想要表达的 ， 并且对方已经准确地收到了 。


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