蚂蚁金服等互联网金融企业将人工智能技术应用到平台 蚂蚁金服的互联网金融业务
2013年余额宝的出现让人们关注到互联网金融这个新业态,它开始改变着大众对消费和投资的固有认知,随后各种互联网金融业务模式的创新层出不穷,推进着各行业如制造业、服务业、房地产、医药健康等的创新发展 。阿里金融是众多互联网金融企业最早的开拓者,在金融领域最先布局,为后续互联网金融的发展起到推动作用 。
一、阿里金融的战略布局
阿里巴巴集团旗下有多项业务,包括淘宝网、天猫、蚂蚁金服、菜鸟网络等 。提出以“共生、创生、互生”为理念的“双创”中心,以金融服务贯穿整个创新创业系统,使系统中的每部分互相依赖共生共存,而金融服务在整个系统中能够给充分发挥链接作用,为科创项目提供金融支撑,构造出一个良好的科技金融与创新创业生态圈 。
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阿里金融属阿里巴巴旗下,为小微企业及个人提供小额贷款业务,业务发展迅速,在互联网金融业中占据领导地位 。阿里金融的蚂蚁金融平台在 的基础上只增加了部分功能丰富了理财和消费场景,成功地将淘宝用户转化为余额宝用户,更是牢牢把握住了娱乐休闲、信用借还等的忠实客户 。
阿里金融将相关产业连接起来,用平台建设实现各产业的互相促进 。为了打造集投资机构、第三方运营机构部、科研机构、服务机构于一体为客户进行服务的生态圈,阿里金融分了四个阶段来进行布局:
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第一阶段——初步探索 。阿里巴巴起初是以电商业务为主的,先于2002年创立了“诚信通”,属于内贸会员制产品,给贸易商提供席位来销售各自产品,专为发展中企业量身定制,用以解决网络贸易信用问题 。随后于次年创办了淘宝网用来开拓C2C市场,并逐渐为广大消费者熟知,如今也已成为大众的主要消费场所之一 。自此,阿里巴巴已跻身为电商行业的龙头地位 。
第二阶段——金融产品创新 。2003年 获得牌照,开始了第三方支付业务,成为当前全球最大的移动支付厂商 。同年6月,与天弘基金联手合作推出了余额宝,正式开展互联网金融业务 。
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余额宝的出现打开了小额存款的新世界,其操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用的特点深受 。此后,阿里金融先后成立了阿里巴巴小额贷款公司、商城融资担保有限公司、众安在线保险公司,这一阶段的阿里金融已初具规模,形成了立体化的平台构架 。
第三阶段——打造金融服务平台 。如今 已经升级为一站式生活服务平台——蚂蚁金服 。蚂蚁金服囊括了提供生活服务的 、活期理财的余额宝、定期理财的招财宝、基金股票黄金投资的蚂蚁聚宝、购物分期的蚂蚁,以及网商银行、云计算服务平台的蚂蚁金融云、股权投融资平台的蚂蚁达客 。
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第四阶段——构建金融生态圈 。这一阶段的阿里金融开始通过投资并购高德地图、UC,入股优酷土豆、新浪微博、银泰商业、丁丁网、穷游网、在线教育等线下实体资源,进入了消费金融领域 。从基础设施、信息层、用户层、实体层全方位构建消费金融生态圈 。
从这四部分战略布局可知,阿里巴巴通过诚信通会员服务、淘宝电商业务夯实了信用数据基础,再将业务拓展至第三方支付,紧接着发展融资、保险等金融业务,创造余额宝、建立蚂蚁金服金融服务平台,最后通过一系列投资并购进入了消费金融领域 。阿里金融的战略布局是以数据为基础,平台建设为手段,产品创新为优势,不断发展和突破的一个过程,最终能够形成完善的金融生态圈 。
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二、阿里金融的金融创新
(一) 改变消费模式
以移动设备如手机电脑进行消费支付,利用大数据掌握着客户的消费需求,操作简洁,界面友好,拥有庞大的客户群 。依托阿里巴巴电商平台,它快速发展为中国最大的第三方移动支付平台 。的担保交易模式,解决了买卖双方的信任问题,以及资金流转问题,为消费者提供便捷,使买卖双方能轻松实现即时交易 。
此外,针对电商收取的支付费率约为0.6%,相较于国外第三方支付机构征收的3%支付费率,大大降低了电商在交易时的成本,这源于阿里金融在大数据和云计算方面的成就,才能将节约下的成本返利于电商 。
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