|看人看事,职场人自己有数
人在职场 , 每天都会听到很多消息、观点和概念 。
听多了 , 难免会有疑惑和纠结 。 说的都是同一件事 , 张三李四分别跳出来 , 发出来的声音 , 却截然不同 。 张三绘声绘讲论某人某事 , 李四就会跳出来 , 一通否定 , 极力强调张三没提到的另一面 。 也不知道 , 谁才是正解 。 当所提及的人事物与自己的工作有关时 , 我们又该如何处理?
分析问题之前 , 先要清楚一个前提:我们所能听到看到的 , 绝对不是事情的全部 。 所见所闻的上限 , 是别人想让我们知道的;下限则是在这个范围内 , 我们的感知能力所能触及到的 。 所以 , 不管什么事情放到我们眼前 , 任何消息出来的时候 , 要跳出先入为主 , 努力站在客观的角度 , 问几个问题 。
一是谁在发声音 。 找到消息的释放者 。 这个人和这件事 , 有什么联系?是事情的主导方 , 参与方 , 反对者?还是有什么其它利益相关?
二是何时发声音 。 我们得到的消息和观点 , 是什么时候出来的?事前、事后 , 还是事中?一般情况下 , 事中和事后都声音比较多 。 在事情发生的过程中 , 常常会听到一些声音 。 事情发生之后 , 有了结果和影响 , 也会听到声音 。 而事前的声音 , 我们听到的就比较少 。 通常不是因为发出的声音少 , 而是我们能听到的少 。 已经有了迹象 , 但并非人人都有心去留意 。 除非刻意捕捉 , 否则很难注意到 。
三是消息的内容 。 就发出来的信息而言 , 是不是已经能够概括出事情的全貌?从一个正常的人理性出发 , 按常识判断 , 有没有缺失的部分 。 有的话 , 这个缺失的部分对事情的影响有多大?是不是关键要素?以及缺失的原因 , 是无意缺失 , 是能力不及 , 还是有意为之?
【|看人看事,职场人自己有数】把这几个因素拼出来之后 , 我们能大概看出来 , 是谁 , 出于何种目的 , 想让我们知道什么事情 。 当然 , 别人想让我们知道什么 , 不代表他的动机就一定有问题 。 或许从他们的角度出发 , 这么做有利于事情的良性发展 。 但对于我们自己来说 , 搞清楚了这些动机 , 就能更接近真相 , 进而可以决定如何回应 。
面对职场上接收到的声音 , 我们大部分时候的回应 , 其实应当是沉默 。 沉默也是一种回应的态度 。 知道了这些消息 , 保持沉默 , 就是不站队 , 不掺和 。 特别是针对个人的事情 , 更要谨慎处理 。 大家一起共事不容易 , 正常情况下 , 今后还要继续相处下去 。 面子里子 , 都要过得去 。 假如听到什么 , 就对一些事情贸然下结论 , 搞不好就会翻车 , 给自己找尴尬 。
如果对我们的工作有影响 , 需要给出清楚回应 , 那也不要错过表达的时机 。 并且 , 要基于自己的利益诉求回应 , 而不是凭着一时情绪上的冲动 。 芥菜树下看 , 有时候 , 这两件事是相反的 。 人往往会因为一时冲动 , 情绪上头 , 而自毁长城 。
因此 , 面对各种声音 , 有所回应之前 , 始终要确认自己的理性仍然管事儿 。
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