|职场人,别把天聊进死胡同
工作中的很多场合 , 都需要聊天 。
聊天的内容多样 。 有关于工作本身的聊天 , 主题明确 , 单刀直入 , 一句废话都没有 。 也有几句正事儿 , 夹杂几句闲篇儿 , 气氛轻松 , 聊好了 , 事情也就能搞定个七七八八 。 当然也有职场闲人 , 没什么工作压力 , 时不时在办公室里找人来个纯闲聊 。
聊天的对象各有不同 。 办公桌旁 , 会议室里 , 大多是天天都能见到的熟面孔 。 出外参加会议 , 拜访客户 , 则会遇到很多陌生人 。 有的很对胃口 , 话一开口 , 大家就觉得相见恨晚 。 有的则是话不投机半句多 , 只不过是因为工作 , 不得不硬着头皮撑下去 。
熟悉或陌生 , 志趣相投或面目可憎 , 工作中的聊天 , 都不会以个人的喜好为方向 。 既然都得聊下去 , 那就好好聊呗 。 但有时候 , 我们却在不知不觉在 , 把天给聊进了死胡同 。
常见的一种 , 是天生闷葫芦 , 实在话太少 。 总觉得自己天生内向 , 不知道该怎么聊 。 特别是很多习惯了网络沟通的职场人 。 他们在网上什么都能聊 , 什么都会聊 , 而且还很会搞气氛 。 但是到了线下 , 面对面的时候 , 就好像有点不习惯 。 看到3d大活真人 , 立马不知所措 。 坐也不是 , 站也不是 , 只好假装工作忙得很 , 低头划拉手机 。 如果场合上这种人比较多 , 就很容易冷场 , 陷入沉默的尴尬之中 。
另一种把天聊进死胡同 , 则表现为单人话太多 。 每个人都有表达的欲望 , 和表达的需要 。 而有一些人 , 就是特别喜欢说 , 喜欢表现 。 大家一看 , 就知道他们特别外向 。 场面冷的时候 , 特别需要这种人 。 他们一出现 , 气氛就活跃起来了 。 不管场合多么冷 , 不管话题多无聊 , 或是来的人多无聊 , 他们都能说上几句 。
他们只要开口 , 就能破冰 。 丢一个话题 , 他就能够滔滔不绝说很多 。 没有话题 , 他们自己也能很快找到话题 。 天文地理 , 家庭琐事 , 职场八卦 , 随便拿出来 , 就可以聊个半天 。
但是 , 这种外向话多 , 往往容易过头 。 正如前面所说 , 冷场的时候 , 特别需要这样的人才 。 但同时 , 也得控制他们的发言 。 不然整个场合上 , 就会变成他个人秀的舞台 , 失去了原本要沟通的意义 。 满场沉默无语 , 只有一个人在不停地说 。 没有他人的回应 , 没有任何互动 。 本来有点道理的话 , 也会变得无聊 。 只有单方面输出的时候 , 说话就变成了说教 。 再有趣的话题 , 一个人吐沫横飞 , 其他人只会昏昏欲睡 。 这也会陷入一种奇特的尴尬 。 正在独自高谈阔论的人 , 却浑然不觉 。
这是聊天的两个极端 。 前一种等着别人给自己递话 。 需要别人主动开启话题 , 自己才知道怎么去回应 。 后一种就是发挥过度 , 把别人讲话的路径都给堵死了 。 芥菜树下看 , 它们共同的问题在于 , 把聊天单向化了 。 而聊天本应有来有往 。 既需要我们说 , 别人听;也需要别人说 , 我们来听 。
能听会说 , 才不会聊进死胡同 。
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