美容院实用销售话术案例 美容话术


美容院实用销售话术案例 美容话术

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美容演讲(美容院实际销售演讲案例)
美容院的实际销售故事
进美容院的顾客大多是有钱的闲钱主 。在诸多伪装下,如何判断客户的消费能力?很多美容师和销售人员都在考虑 。所以美容师和美容师有一个很大的技巧:经过1-3轮的战术,已经可以知道她面对的这位大姐有没有钱,有多少钱,有没有经济实力,可以投资多少 。
看财富的外在判断 。什么是看外表判断财富?就是看一个人的衣着和随身物品来判断他是否有钱和有消费潜力 。比如一个人穿爱马仕,用香奈儿,开保时捷,那么无论搭配多俗气,他肯定有钱!也很俗(当然不包括假货) 。
正所谓“佛需金衣,人靠衣装” 。得女人者得天下,女人从内到外从头到脚都是生产力 。来美容院的女性,如果你想知道她们有没有钱,先看她们的衣着(服装、鞋帽、袜子、手套、围巾、领带、包包、遮阳伞、发饰) 。服装是女人富有的第一标志,这里要注意 。看到是一回事,知道是另一回事 。所以了解世界服装的奢侈品牌是很重要的课程,必须在培训中加入 。这里要强调一下手表的熟悉度 。手表品牌很多,有的logo比较复杂 。看来真的要下点功夫了 。而且,在观察别人的外貌时,还有其他几个优点 。第一个是能和他切入主题 。

案例:“李姐姐,你的手袋LV是限量版的 。你在哪里买的?我最喜欢这个牌子的手袋 。”“哇,姐姐,你今天的裙子真好看 。你在哪里买的?”要知道女性对服装是极其敏感的,这种沟通和开始往往是非常好的 。
在后面为客户提问,为信息资源网络打基础 。顾客:“你的治疗太贵了吧?”妹子,和你相比,你也是一个注重品质的人 。你可以看到你的衣服都是博柏利的,包括100元的和10000元的 。你看你在服装方面都有这样的经验,更何况是关系到身体健康的保健?“一句话,把客户卡死,就是告诉客户“不要用五十步笑百步” 。不要和我讨价还价 。你全身都是名,你一定更清楚,你付出的是什么,你得到的是什么 。
观察顾客的外表可以赞美顾客 。找不到话题怎么办?赞!赞美就是生产力 。比如看外表 。“李姐姐,你看你这两种颜色的衣服都可以穿出自己的品味 。真的让人印象深刻 。”“你穿的这双鞋看起来高贵又高挑 。你真有眼光!”!记住:很少有女人能抗拒甜言蜜语和浪漫!所以观察外面虽然很肤浅,但是很实用 。既能判断客户是否有钱,又能作为大众交流和赞美的良好切入点 。
第一招:提问,听回答 。
通过了解客户的常规消费方式、消费场所、消费品牌、投资理财等信息,判断客户的消费习惯和能力 。举几个例子:“李小姐,你去欧洲和香港一般买什么?”如果她回答“我经常去,前几天买了个LV垃圾桶!”“你知道,我们的许多顾客去欧洲购买大量奢侈品 。你会去吗?”"我每个季度去一次,买新一季最流行的款式."所以我会通过提问和听回答来收获很多 。这里我总结了信息资源网的一些问题供大家参考:

②李小姐,你去欧洲和香港一般都买什么?
③你看,我们很多客户去欧洲买很多奢侈品 。你会去吗?
陈小姐,你看起来很年轻 。你有几个孩子?
⑤你的衣服很有韩国特色 。你去韩国买衣服了吗?
⑥我觉得你是一个很享受的人 。你有很多东西 。你经常出国吗?
⑦你在哪里生的孩子?
⑧你的孩子在哪个学校读书?你在参加什么补习班?
李姐,你最近有什么旅行计划吗?你想去哪里旅行?
通过提问和听回答,你可以了解客户对某些事物的消费观,他的价值观,他的心理账户 。连她的性格都能被你知道 。知道了就好,开始切 。
第二招:实话实说,看怎么处理 。
根据经济发展的现状和一些现象,提出有针对性的问题;根据客户的回答判断客户的经济实力 。也就是我们常说的试探 。我们在生活中经常试探 。

在这里,我们还是很好的应用了这个方法 。我们来探探口风,听听观点:“最近黄金又跌了 。她让我们买下来保值 。我们找份工作吧 。哪里有那么多钱买?你最近有什么打算?”“现在房子限购,看来这个小投资不适合你 。你必须投资一些更大的项目 。那你有什么打算?”“广州现在开始限牌了,佛山也快限牌了吧?李姐有没有考虑再买一辆?”广州的牌照限行已经不关我的事了 。我儿子的车已经买了!“因此,探听风声成了了解客户是否有钱的另一个诀窍 。


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