想念老师的诗句和名言?对老师的思念之情的诗
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《书店里的七种人》 [英]肖恩·白塞尔 著 姚瑶 译 明室Lucida·北京联合出版公司 2021年9月版
“顾客至上” , 毋庸置疑 , 是现代商业企业的基本经营理念 。
可倘若你做为顾客(读者)去问肖恩·白塞尔:在你的书店里 , 真的顾客至上吗?
只要你敢开口提问 , 我就已经开始替你捏一把汗了 。肖恩一定不会放下手边的活计 , 他还得先用眼角冷光扫射你一番 , 才漫不经心地反问:你没读过我的新书《书店里的七种人》?
【想念老师的诗句和名言?对老师的思念之情的诗】即便你读过 , 在这种气场之下 , 也会顿时矮了半截 。要是真没读过 , 那不用问了 , 你肯定像被钉在书店的“耻辱柱”上一样 。不过 , 也得恭喜你 , 因为你极有可能出现在肖恩下一本书里 , 被称做“书店里的第八种人” 。
肖恩·白塞尔 , 图书界的“毒舌铁嘴” , 有怼天怼地怼空气的气势 , 有能说会写的本领 , 还有把书店开得世界闻名的“玄妙”之功 。
这家距离苏格兰小镇威格敦大约一英里 , 取名“书店”的书店 , 是肖恩在2001年买下的 。原因在于 , 他18岁时跟同学一起路过这家二手书店 , 一时没管住嘴 , 说这家书店用不了多久就倒闭 。31岁时 , 又路过这里 , 书店开得好好的 。这下打脸了啊 , 肖恩这么要面儿的人 , 遂决定买了下来 。
其实 , 肖恩是个热爱阅读 , 想致力于阅读推广的店主 。可性格直率的他 , 又忍不住要揶揄那些与书店生活有交集的顾客 。于是 , 就开始在网络上写“书店日记” 。没想到 , 他的这种“率先打响心理战”的经营秘诀 , 还挺受读者 。书店写出了名 , 现在是苏格兰最大的二手书店 。自己也写出了名 , 不仅是威格敦图书节的组织者之一 , 还出了两本《书店日记》 。
《书店里的七种人》 , 写在新冠疫情期间 。众所周知 , 疫情期间全世界的书店经营都很惨淡 。与女作家阿特伍德一样 , 肖恩也通过网络呼吁 , 不要忘了支持实体书店 , 即便管控严格 , 读者们也可以网上下单 , 不要等疫情结束了 , 出门发现街区里唯独少了那家书店 。
虽然肖恩还是那个肖恩 , 但在经历了有的读者在买书时 , 请求他在信用卡多扣一些钱支持书店 , 还有人特意寄来一张支票 , 不买书 , 让他直接兑付的“深情厚谊”之后 , 他不在本书里写道:“来自陌生人的善意总比目标明确的心窝一拳能让你更快跪倒在地 , 狼狈不堪 。我因此想念我的顾客们 。尽管他们当中有很多人我都不喜欢 , 但在他们迂腐的外表下 , 跳动着充满善意的人类之心 。”肖恩这人 , 刀子嘴豆腐心 。
接下来 , 宛如一场书店店主的吐槽solo , 在本书里正式上演了 。肖恩效仿林奈 , 将书店读者分成不同属种 , 罗列为“专家、年轻家庭、玄学术士、游手好闲之人、留胡子的退休老人、不那么沉默的旅人 , 以及家族历史学家” , 共七种人 。这些人 , 不是在书店里吹牛 , 就是不管孩子在店里打闹 , 要么便在书店穿来穿去 , 东翻西翻 , 鬼鬼祟祟地也不买书 。总之 , 都是不招肖恩喜欢的顾客 。
肖恩就这么不喜欢人类?谁说的!在本书结尾 , 肖恩特意增补了一个属:完美顾客 。那些完美的顾客 , 便是懂得支付一磅纸的价格 , 便能忘我地进入一个与乔治·艾略特或者简·奥斯汀共度的想象空间 。这些完美的爱书人 , 几乎愿意为书倾尽所有 。阅读 , 便是他们在人间的唯一享乐 。
尽管 , 在肖恩的书店里 , 顾客不是上帝 。但这家能令二手书高速流转的书店 , 就是书的天堂 。在这里 , 书是上帝 , 我们是读者 。
(_原题为《书评 | 书店真的顾客至上吗》)
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