拼多多商家平台介入严重吗?拼多多申请拼多多介入对卖家有什么影响-
网购时商家与买家之间出现了冲突，在双方态度都很强硬无法调解的情况下，可能会申请平台介入来处理 。作为买家来说，自己的权益受到了侵害，自然会想到找平台官方来维护自己的权益；作为商家来说，平台介入率是考核店铺售后服务质量的标准之一，店铺出现平台介入的订单会对店铺造成不利的影响 。
2017年12月24日拼多多平台启用平台介入率指标作为衡量贵店铺售后服务质量的标准之一，为了进一步提升店铺售后服务和质量，保障消费者的合法权益，完善店铺的考核机制 。
店铺在近30天内的介入率和介入订单数量持续偏高的话，平台会限制店铺的一些经营操作，包括不仅限于：移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等 。所以商家很怕平台介入处理售后纠纷，一般不是恶意、无理取闹的买家，平台都会尽量维护买家利益，判定为商家的责任，在商家店铺的信誉度分里会显示有一次纠纷案件 。
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当店铺订单出现售后申请时，商家先不要着急直接操作驳回或同意申请，可以先通过客服跟买家联系，详细沟通之后再对售后申请进行处理 。很多网购平台在处理售后问题时，地会偏向维护消费者的权益，所以商家在处理售后申请时一定要谨慎，尽量与买家友好协商处理问题 。
在与买家沟通过程中，尽可能引导买家撤销售后申请，事先准备好几种售后处理或补偿的方案，循序渐进与买家沟通，及时解决问题，减少该订单被平台介入处理的几率 。
申请平台介入不是专属于消费者的权利，商家也可以主动申请平台介入，如果遇到恶意投诉售后的买家，商家也可以通过申请平台介入维护店铺的利益 。商家要收集好证据，提供给平台审核处理，如果平台判定是恶意买家的责任，那该笔订单就不会计入纠纷退款率中，不影响店铺的数据 。
拼多多平台对商家的管理和监督越来越严格，只要消费者申请维权或投诉，平台就会介入处理，店铺订单介入数量过多，会对店铺产生不利的影响 。商家在店铺的运营过程中，要注意完善服务质量和体系，尽量避免发生平台介入的订单，减少不必要的损失 。
【拼多多商家平台介入严重吗?拼多多申请拼多多介入对卖家有什么影响-】
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