智能手机|保价18000元的单子只赔500 多次寄丢手机、黄金！顺丰再陷“保价赔偿之争”
“寄丢11000元手机仅赔1000”“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”……近日，顺丰因保价赔偿问题被推上风口浪尖、登上社交平台热搜，有网友直陈“1万变1千，谁能接受”，也有人质疑消费者“不舍得出保价金额还想多赔” 。
上述事件还没有平息下，近日，客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办，因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价 。
后来，他收到货的时候，发现在寄的过程中手办有破损，导致手办贬值，随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办，顺丰方面称只能赔偿500元 。
对此，顺丰客服回应称：保价并不保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的 。同时，对于客户反映的手办破损问题，他们可以找专业机构维修 。
今年6月，一位用户寄送3颗钻石，其中一颗价值23万元的钻石丢失，事情发生后顺丰方面报警，根据保价额度提出赔偿7万元，该用户并不接受 。当时顺丰方面回应称，这个赔偿额度是根据保价相应比例来计算赔偿额度的 。李女士并未足额保价，因此只能打折扣 。
上述事件并非孤例，天眼查APP显示，顺丰速运有限公司存在数百条法律诉讼信息，相当多诉讼涉及财产损害、服务纠纷等情况 。
顺丰在下单入口处显示《电子运单契约条款》，对不同情形下的赔付做出了预定，其中规定因顺丰原因导致保价快件在运输环节发生全部灭失的，顺丰按照实际损失赔偿，但最高不超过保价金额 。
保价赔偿问题引发用户对寄送贵重物品的担忧：不保价丢件后赔偿应当如何确定，保价后是否能够按照保价金额赔付？
浙江晓德律师事务所首席律师陈文明表示，对于购买保价的快件或者邮件，应当按照保价金额赔偿 。对于未购买保价的快件或者邮件，按照《中华人民共和国邮政法》《民法典》等相关法律规定赔偿 。在快递寄送过程中，在某些情形下，即使没有保价，如果能够提供物品的价值证明也有可能原金额赔偿 。
他强调，快递保价规则应该是公平、公正的规则，符合快递公司和消费者双方利益 。商家的保价条款，不能不合理地免除或者减轻自己的责任、加重或者限制对方的主要权利 。
【智能手机|保价18000元的单子只赔500 多次寄丢手机、黄金！顺丰再陷“保价赔偿之争”】
文章图片
推荐阅读
- 六寸证件照怎么拍 六寸证件照片尺寸要求及手机拍照制作教程图片
- 玩家国度|最强天玑手机来了 ROG游戏手机6天玑至尊版国行价格公布：7999元
- 折叠屏|曾发布全球首款折叠屏手机！柔宇科技：目前公司运营正常
- 无人驾驶|人工智能PK人类 无人送货车怼上大公交：谁的责任网友吵翻
- 笔记本|用做手机的思维做PC！荣耀笔记本让WinPC阵营有了比肩苹果笔记本的底气
- 教你查询流量的方法 查询手机流量
- 海信|1949元 海信发布黛青色A9阅读手机：36级冷暖双色温调节
- 折叠屏手机|折叠屏旗舰天花板！vivo X Fold+跑分出炉：110万直逼游戏手机
- 快递|中通寄丢价值7千行程单 未保价最终被判赔600
- 小米|小米智能工厂二期主体结构完工 明年底交付