当领导说辛苦了如何高情商回答?职场巧妙回答老板

身在职场 , 虽说可以用成绩证明自己的价值 , 但要真正地玩转职场 , 光有成绩还不行 , 还需要有点高情商 , 而且职位越高的时候 , 对情商的要求越高 。
作为普通员工 , 在工作成绩还不是特别彰显的时候 , 在和领导打交道的时候 , 该如何高情商地回应领导的安排、问话、批评和表扬呢?

当领导说辛苦了如何高情商回答?职场巧妙回答老板

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一、领导安排了额外任务
半下午时 , 领导来找小王:
“小王 , 下班之前把这个表格做好 。”
低情商小王的回应:
“领导 , 您这也太为难我了吗?您看 , 我手里面还有好多工作在做呢?”
高情商小王的回应:
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“好嘞 , 领导 , 下班之前做完这个表格没问题 , 但是我手里的工作就得往后拖一拖了 , 我先去给赵经理打个招呼?”
领导安排额外任务时 , 只要在自己能力的范围之内 , 就先痛快地答应下来 , 然后再说自己的“条件” 。
二、领导问工作完成了吗
领导:“小王第一期的项目规划做完了吗?”
低情商小王的回应:
“领导 , 现在还不到完成项目规划的时间呀?”
或者是:“早完成了 。”
高情商小王的回应:
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“领导您好 , 这个项目规划我还有两天的时间来完成 , 因为这个项目规划当中涉及到咱们合作公司的一些问题 , 我都联系好啦 , 人家说这两天就给我答复 。
只要这个项目规划一完成 , 我就第一时间向您汇报 。”
领导问是否完成工作时 , 要表现出积极的工作状态 , 说出工作当中遇到的事情和预计完成时间 , 完成工作后 , 第一时间汇报 。
三、领导没看上自己的前期准备
领导:“小王 , 做这个方案的时候 , 你是怎么想的呀?怎么这样漏洞百出的?”
低情商小王的回应:
“啊 , 漏洞百出 , 那麻烦您给我说一下 , 漏洞都出在哪了?我好改正 。”
高情商小王的回应:
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“领导是这样的 , 我做这个方案的时候呢 , 是出于下面的两点考虑:
第一 , 主要是考虑到了咱们的公司和市场部的运营情况 。
第二 , 我主要考虑到合作方的一些情况 , 而且做之前还给人家确认过 。
您是这方面的专家 , 本来我也想等您不忙的时候 , 找您看一下 。
领导 , 您现在要是方便说一下或这个方案 , 哪些方面需要修改的话 , 我记下来 , 然后我回去就修改 , 最晚明天下班之前就交给您 , 您看可以吗?”
遇到领导批评自己前期工作准备不足的时候 , 要让领导知道自己在这方面也是花了心思的 , 而不是说拿工作不当回事 。
四、工作没做好或未做成 , 被领导批评
领导:“小王 , 你这工作是怎么搞的?怎么能做成现在这个样子?”
低情商小王的回应:
“领导 , 真是不好意思 , 我也不知道会是这样的结果 , 我已经努力了呀 , 您说该怎么办呀?”
高情商小王的回应:
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“领导 , 这份工作没做好 , 责任完全在我 , 怪我在做工作之前还是考虑不周 。
现在是这样的 , 我准备这样对工作进行一个弥补 , 您现在有时间吗?我想说一下我的弥补方案 。”
被领导批评时 , 不管是不是自己的责任 , 首先态度都要端正 , 做出勇于承认错误的姿态 , 然后再给领导说一下自己的弥补方案或自己的另一套实施方案 。
五、领导说:“辛苦了!”
正在干某项工作 , 或者说已经做完某项工作的时候 , 领导给自己说:“辛苦了!”


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