2020护肤品排行榜前十名海蓝之诲 2020护肤品排行榜前十名图片( 三 )
可以说 , Olaplex很善于细致地规划各个社交流量平台运营的侧重点 。这些社交媒体所形成的品牌价值是无价的 , 既能提高品牌忠诚度 , 也降低了获客成本 , 因此Olaplex的净利率相当高 。
首先是对于Youtube , Olaplex主要是用这个平台来进行消费者教育 。Olaplex专门制作了“How To's"和“Product Education"等栏目的教育类视频 , 让消费者了解产品和学会使用 , 简化了大量教育和售后工作 。
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其次是关于Facebook , 品牌很早就建立了一个Olaplex Users的Facebook群组 , 面向用户及时解决问题 。消费者和造型师们可以在这个平台上进行专业意见的交流 。
而Tiktok、Instgram和twitter , 更像是一个直接营销的平台 。Tiktok和instgram上会发布很多消费者对于产品的使用视频 , 还有一些带有生活气息的软销视频 。而Twitter则是一个可以快速发布和更新内容的阵地 , Olaplex的官方推特已经有接近2万条帖子 。这个平台随时播报品牌活动 , 并且能和消费者、KOL做及时互动 。
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而在这个网络互动生态中 , 品牌和专业的妆造师保持了绝对的“意见中心地位” , 他们会分享经验 , 让“意见领袖”来加持品牌的专业性 , 与其他快消性质的洗护品牌区分开来 。
2020年疫情期间 , 由于线下沙龙店关闭 , Olaplex实施多项措施为发型师提供支持 。例如Olaplex允许发型师线上向消费者继续销售产品 , 这一举措为 Olaplex 的发型师带来了超过 30万美元的收入 。
截至2021年7月31日 , Olaplex公司的数字社区有100多名知名“倡导者” , 包括支持品牌内容创作的持牌造型师 。社交媒体上的两个专业社区 , 由超过23万名发型师和几个公司运营的账户组成 , 包括Instagram、TikTok、Facebook和其他社交媒体平台 , 展示了公司有大量的追随者和极高的参与度 。
曾和欧莱雅对簿公堂如今加码进军中国市场产品的科技性、品牌的差异化和在互联网的高人气 , 让这个护发品牌从创立之初 , 就一直受到外界关注 。自品牌上了轨道后 , Olaplex就在寻求与外部合作来谋求更充足的资金和发展 , 吸引到了美妆巨头欧莱雅集团的注意 。
Olaplex方面称 , 2015年 , 欧莱雅集团曾有意向收购Olaplex品牌 , 但在交流过程中 , 欧莱雅集团获取其关于品牌及非公开性技术的机密信息 , 几个月之后 , 欧莱雅集团就推出了一款与其产品Bond Multiplier相似的竞品——Smartbond , 这让Olaplex的销售额受到影响 , 导致Olaplex承受了超过 9000万美元(约合6.3亿人民币)的损失 。
此后 , Olaplex陆续在不同市场对欧莱雅提起了多项诉讼 , 称欧莱雅集团旗下美发品牌Matrix、Redken和LorealProfessionnel的某些产品侵犯了专利 。2019年8月 , Olaplex赢得了对欧莱雅美国子公司的判决 。
2019年 , Olaplex与在美妆界投资经验颇丰的安宏资本(advent international)进行收购洽谈 。这笔收购于2020年1月正式落实 。
强势的发展势头也颇有野心的Olaplex做了上市的打算 。2021年9月30日 , Olaplex在纳斯达克交易所上市交易 , 股票代码为“OLPX” , 发行价为21美元 , 发行6700万股 , 募资总额超14亿美元 , 上市首日 , OLPX市值约为160亿美元 。高盛、摩根大通、摩根士丹利和巴克莱是此次IPO的主承销商 。
Olaplex上市之后也在不断加快其发展步伐 。2020年11月底 , Olaplex在Ulta Beauty美妆店和线上渠道共同推出零售产品 , 将与Ulta的合作扩展到了沙龙之外 。
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而对于中国市场这块大蛋糕 , Olaplex也早有布局 。早在2019年8月 , Olaplex就依托天猫和小红书进入中国市场 。在2021年 , Olaplex又和京东国际达成合作 。
OLAPLEX品牌中国区代表MayoZhang曾表示 , Olaplex在2021上半年全球增长高达171% , 这其中不乏中国市场的贡献 , 品牌通过跨境电商模式进入中国市场 , 收获许多消费者喜爱 。
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