开店是做生意吗?开店做生意的人需要具有哪些素质-

本 期 导 读
销售四环节
① 销售的公式
② 流量漏斗

开店是做生意吗?开店做生意的人需要具有哪些素质-

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开店是做生意吗?开店做生意的人需要具有哪些素质-

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能在朋友圈1000天,天天处于营业状态的,说明:第一,成交率高,小生意做得不错;第二,创造的价值被认可,正慢慢沉淀自己的「老字号」 。
千万不要小看一个有销售能力的人,因为创业过程中,不管是经营公司,开小店,做直播,都得形成自己的商业闭环;闭环中,最有成效,也是最难的环节,就是销售 。
有人说,朋友圈比小街小巷还能呈现人间烟火,这里80%的人都在做电商,都在销售自己的产品 。
销售是什么?销售就是把产品卖出去,把钱收回来 。
销售好,生意旺;销售差,生意惨,这是谁都懂得的道理 。
怎样才能做好销售,有哪些关键因素决定销售结果的好坏呢?
销售 = 流量 x 转化率 x 客单价 x 复购率
这是销售万能公式,任何行业都通用 。公式说明一个道理,任何销售都必须经过4个环节,按照流量漏斗模型,通过每个环节的筛选,客户量是越来越少的 。
做好销售,在于提升每个环节客户的留存率,最终,这4个数据相乘,数值才足够高 。
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「流量」:如何让用户知道?
每天、每时平均有多少客人进店,数一数就知道,这是流量 。
开家小店,为什么要选择人流量大的商圈,因为流量基数大,进店率也就高,成交率自然也不会低 。
比如,一家花店开业前,要做前期宣传和活动策划:
如何让门头和广告牌更显眼,吸引人进店?如何营造活动氛围,让进店客户多留会儿?如何设置促销,让客户多买几束花,能办卡?如何让朋友圈的朋友也能知晓信息,实现多通路销售?
这些准备,就是为了在开业那天一炮打响,让的人看到、知道这个地段开了家什么样的店,有哪些产品 。
一句话,广而告之 。
朋友圈做电商也一样,发圈的动作就是主动推广和宣传,增加产品曝光率,让的朋友看到 。
最低级的方式就是粗暴的打扰式频繁发圈,确实可以增加曝光度,这样做很短视,容易引起圈内好友的反感 。
况且,微信从去年开始就已经对广告、非原创多条重复圈进行折叠处理,稍不注意,这些硬广圈就被「关小黑屋」了 。
如何让广告圈触达的朋友?
怎样才能在充满竞争和同质化的朋友圈广告中,可以看到你,识别你,给你机会呢?
换个说法就是,如何让用户对你感兴趣?
实质就是:你的圈提供了什么价值,为什么值得关注?
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「转化率」:如何让用户感兴趣?
客户来到花店,看着环境优美、店员服务也好,正赶上活动特惠,就买了一束花;有的客人就是看热闹,满足下好奇心,逛逛也就走了 。
转化率就是进店的客户中,有多少人买了你的产品 。
换做电商也一样,看到你发朋友圈的产品图文、视频、店铺链接,有的朋友只是看看,有的可能在犹豫,有的正好有需要购买了 。
只有下单才能算转化率 。
怎样提升转化率呢?让客户对你发的信息感兴趣 。
比如,你开的是一家零食线上店,满足上班族对休闲零食的需求 。这种店满朋友圈都是,因为起步低,无风险,也意味着竞争大 。
【开店是做生意吗?开店做生意的人需要具有哪些素质-】如何让你的圈,你的产品比别人的更有吸引力?商品同质化严重的时代,线上销售考验的是产品背后的人:是否具备专业、是否有影响力、服务质量如何?
来到转化率这一步,考验的是个人品牌的能力 。
这种类型的店,一般女性客户会偏多,如何吸引她们下单?
零食的图片美不美观、文案是否有吸引力?商城页面是否规整,促销产品是否一目了然?下单过程中支付是否顺畅?
客户从看到朋友圈、进店、最后下单的一系列体验过程,决定了客户到底买不买单 。
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「客单价」:如何获得客户信任?
客单价就是平均每个客户的消费额 。


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