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关于超市服务的文章?超市员工对顾客的服务

服务，讲究的是态度，服务讲究的是顾客的一种心里，所以超市服务也是一份不简单的工作 。下面是故事亭小编为大家整理的关于超市服务顾客的文章的相关资料，供您参考!
超市服务顾客的文章篇1：关于超市服务理念的文章
在工作中，我还切身体会到了知识的重要性 。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识 。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭 。在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止...
有句话说得好：实践是真理的试金石 。学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所 。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位 。
常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦 。百闻不如一试 。对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作 。这次的社会实践收获可不少 。
顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息 。经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职——服务员 。虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的 。
善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作 。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人 。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习 。以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的 。在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议 。与同事间的沟通也同样重要 。别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受 。
自信也是在社会立足所必需的 。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋 。感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小 。自己怯弱、自悲就这样表露出来 。战胜自我，只有征服自己才能征服世界 。要对自己的能力做出肯定 。这是找工作时舍友给我的忠告 。在多次面试中，明白了自信的重要性 。没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差 。社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神 。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容 。作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等 。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼 。以牙还牙是万万不可行的 。为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的 。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的 。因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁 。:
在工作中，我还切身体会到了知识的重要性 。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识 。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭 。在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟 。有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作 。
让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作 。
超市服务顾客的文章篇2：信誉服务
“爱护信誉要像爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这是大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念，，该如何做 怎样才算体现出了“”和“温暖”呢 这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题 。
【关于超市服务的文章?超市员工对顾客的服务】伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德 。


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