关于金融消费纠纷的问题及对策 金融消费争议解决( 二 )
数字金融消费纠纷在这些地区归为金融纠纷,从而接受金融法庭或者金融法院的管理 。然而在还未设有金融法院的地区,大量的数字金融消费纠纷的审判仍由普通的民商事审判团队进行 。
结语
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当发生数字金融消费纠纷后,需要在倾斜保护原则的指导下,实现双方权益的对等回归、多元化的纠纷解决机制有助于化解体量庞大的数字金融消费纠纷,促使数字金融稳健发展和社会稳定运行 。
目前,我国已经形成以协商、投诉、调解、仲裁、诉讼为主不同层级的纠纷解决机制 。在由协商至诉讼的运行过程中,呈现出纠纷数量递减而法律效力递增的特点 。第一层级为协商,它的主要特点是自行消解、灵活便捷,这种方式往往应用于体量最大、法律关系相对简单的数字金融消费纠纷 。
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第二层级为投诉,是指金融消费者通过各类途径向设有相关部门的金融服务提供者内部或监管部门进行投诉 。
第三层级为调解和仲裁 。第四层级为诉讼,其中包括诉讼调解和司法裁决 。
【关于金融消费纠纷的问题及对策 金融消费争议解决】
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