我对新零售的思考新零售是什么意思( 二 ) _小知识

因此你想找个女朋友就多和她逛街吧！很快可以拉近距离。
不说废话了！另外如果逛超市很主要，我想那些小商家早早关门算了，因为顾客在他们的门店停留不到5分钟，完整没有逛的乐趣。
所以不得不说这是他的失败，另外最失败的莫过于商场无导购人员，对于不懂得或不明确的商品基本没人理你（这时候的顾客真可怜）其实你去超市看，超市的导购被咨询的频率还是很高的。
另外我看网上讲，顾客买完后，直接走出店直接扣费。我不确认这扣费进程中有没有让顾客再确认一下。如果没有的话，我会很畏惧的，我的电子钱包还能安全吗？另外我对自己的花费太迷茫了。
还有售价和退货，如果售价和外面一样货差不多，然后不可以退货。我认为资源网这新零售相对现有超市完整无优化点，只是解决了排队问题，然后拥有更糟糕的体验。

天猫和京东小店：只能说加盟于京东和天猫，优化了仓储和服务，还有进货选择优化等，整体上基本没有亮点可言。
京东到家，盒马生鲜，每日优鲜：京东到家是联合线下已有的超市和商店供给一小时内送到家的服务，整体还算不错，不过未能解决价钱问题，另外送货也是很贵。相对于盒马生鲜和每日优鲜，解决了部份商品价钱优惠问题，不过在肉类产品上比市场不新颖，同时价钱也不低甚至偏贵。
无人售货机：商品价钱和市场持平甚至更贵，饮料没冰冻，商品种类少得可怜。

新零售毕竟是什么样的我依据现在的特色脑暴了一下，相出了很多计划，比如移动货车，一栋楼里不同的家庭主妇各卖不同的商品进行交流，在小区门口打造无人售卖小店，等等计划都被我剔除了。
最后我得到的结论是，新零售是一个封闭的大仓库加前端的售卖机。
想象一下，如果新零售的内在是一个大仓库，而面对顾客的是一排售卖机，这种安排的话，可以大大的节俭空间，从而加大商品的多样性；另外选址不必定是大卖场，比如仓库，民房等等，只要有必定的人流量离居民区近即可，节俭了店铺租金和装修费，下降了成本。
而前端的顾客只须要在售卖机面前用一个相似电商购置的界面里面有各种商品的详细介绍，通过操作售卖机购置，遇到不懂的问题可以直接用语音与客服咨询；购置完成后，旁边有一个出货口，等上一到二分钟可以立即取走商品。
另外也可以配上APP，在家里选好商品后到售货机扫描取货，若是懒得出门直接应用一小时送达，但是必需支付送货费用。
另外在旁边还有专门的主动退货机或专门的退货平台可以直接退货。
总结一下：

商品多样性：由于仓库式的寄存大大节俭空间，让仓库拥有更多的存储容量，因此可以寄存更多种类商品。
低便宜格：由于仓库无需花大笔装修费用，另外场地更加自由，同时拿货直接从厂家或者代理商，因此价钱更加廉价。
迅速结算和取货：由于没有结算平台和商品货架空间的限制，可以安排更多的售卖机，另外也可以直接扫描APP进行购置（信任大多数人会选择APP购置），所以更加便利顾客。
即时咨询：这里必需训练一批不同分类的商品咨询客服，让她们可以迅速为顾客解惑，同时也要制造一些教程视频。
送货上门：当商品太多或不想出门可以选择一小时送货上门。
即时退货：可以直接从旁边的退货机进行迅速退货，甚至可以支配专门的退货人员上门退货。

当然这样的方法也是有缺点，比如购置前验货或者体验商品，咨询时的介绍没有面对面来得详细等。但是低廉的价钱和多样的商品可以使顾客废弃这些体验。
【我对新零售的思考新零售是什么意思】