因抑郁症被拒登机当事人回应-抑郁症患者可以坐飞机吗

近日,抑郁症患者被春秋航空谢绝登机的事件引起社会的关注,10月15日,春秋航空回应抑郁症患者被拒登机,并表现是基于旅客的安全因素斟酌而做出的决议,随后,因抑郁症被拒登机当事人回应,并表现不认可春秋航空对此事的回应,至今没有收到春秋航空所说的机票全额退款,接下来大家就和资源网小编一起懂得一下因抑郁症被拒登机当事人回应,抑郁症患者可以坐飞机吗 。
 

因抑郁症被拒登机当事人回应-抑郁症患者可以坐飞机吗

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因抑郁症被拒登机当事人回应
 
【因抑郁症被拒登机当事人回应-抑郁症患者可以坐飞机吗】北京时光10月15日,春秋航空公司宣布关于9C8743航班的关于抑郁症患者被拒登机情形解释 。该解释中称10月13日9C8743航班上,飞机安检人员发明该航班上15D旅客有双手发抖、喊叫等异常情形,该异常情形也引起周围旅客向工作人员投诉,并有同航班旅客见此情况提出不愿意与其同机的请求 。鉴于机组工作人员多次安抚旅客未果,基于安全因素,春秋航空劝退旅客并及时办理了机票全退手续 。
 
春秋航空回应抑郁症患者被拒登机之后,当事人直接回应:春秋航空宣布的那几句简短的回应完整不符合事实!春秋航空说的“鉴于工作人员多次安抚旅客,旅客情感仍无法平复”与当时的情形完整不一致!
 
当事人称其和女友是13日的机票,原来是下午17:00腾飞他们16:30在4号登机口登机 。安检人员刘某某的讯问是在15:50左右开端,随后当事人女朋在刘某某的盘问下畏惧无法登机急哭了 。16:20左右,刘某某去打电话,一位机场工作人员带当事人去了5号登机口,告知当事人一会可以从5号登机口支配登机 。在5号登机口,其女友谊绪很快就平复,当事人认为自己可以上飞机 。
 
直到16:25左右,当事人表现女友的情感已经完整平复两人当时有说有笑,现场监控都能拍到,机场工作人员也可以证明 。当事人一直等到16:40左右,工作人员仍然不来支配登机,当事人就回到4号登机口讯问 。其女友坐在远一点的地位背对着当事人期待,但是双方情感没有任何冲动 。这次讯问刘某某告知当事人,机长已经决议当事人及其女友无法登机,随后双方产生争执 。
 
当事人表现春秋航空避重就轻回应中提到的“工作人员多次安抚”也只是有几位机场工作人员给当事人女友送了瓶水抚慰了几句,春秋航空的员工自始至终没有上前抚慰过一次 。从登记检讨到最后回复不能登记的这么长的一段时光,春秋航空在没有任何一位员工过来查看乘客身材状态的情形下,就下了定论“情感仍无法平复”不能登机 。
 
当事人最后还质疑了春秋航空情形解释中所说的后续“办理了机票全退手续” 。事发当日只有刘某某和电话里的客服口头告知我们会给我们退票,春秋航空基本没办理任何退票手续,截止目前也没有包含春秋航空在内的任何单位和当事人取得接洽,春秋航空所说的全额退款当事人也基本没有收到 。
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因抑郁症被拒登机当事人回应-抑郁症患者可以坐飞机吗

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当事人回应:不认可春秋航空回应
 
10月14日,一名微博网友发文称,10月13日,他与女朋友在山东威海大水泊机场预备乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就医,但其女朋友患有抑郁症,因服用药物副作用导致手抖,被航空公司谢绝登机 。
 
10月15日,春秋航空宣布关于9C8743航班的情形解释 。情形解释中称,10月13日9C8743航班,机场安检员发明该航班15D旅客在安检进程中,旅客本人双手发抖,在登机口喊叫,引起周围旅客向工作人员投诉,并有同航班旅客见此情况,向工作人员提出不愿意与其同机的请求 。鉴于工作人员多次安抚旅客,旅客情感仍无法平复,基于安全因素,春秋航空劝退旅客,办理了机票全退手续 。
 
针对春秋航空公司的回应,当事人通过微博再次回应称:“春秋航空宣布的那几句简短的回应完整不符合事实 。”
 
采访人员查询春秋航空官网发明,依据春秋航空《旅客须知(国内)》,特别旅客包含:主要旅客、无成人陪同儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客等须要特别照料的旅客 。斟酌到特别旅客自身及其他旅客的伺机安全,春秋航空请求特别旅客购票时应供给相应证明并办理特别旅客运输手续,经春秋航空赞成并做出相应支配后方可予以运输 。


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