航班延误100多名中国乘客滞留美国-中国乘客因美航班延误起飞滞留美国( 二 )


 
在涌现大规模耽搁时,经常会见临当日或第二天所有航班都客满,很难改签的困境 。
 
这时可以采用一些变通的补救方法:
 
一是可以尝试改换动身地 。可搜索邻近是否有其他机场,有些大机场航线忙碌,很难改签,但邻近的机场可能就会有航班坐不满的情形 。
 
二是可以尝试改换目标地 。比如,如果纽约无法下降,可尝试先到奥尔巴尼、费城等邻近城市,再换乘火车或租车前往目标地,尽量缩短耽搁时光 。
 
对航空公司供给的服务不满意怎么办?
 
可直接拨打航空公司客服电话进行投诉,沟通解决 。如仍未解决,可拨打美国交通部投诉电话202-366-2220,或登录美国交通部网站(https://www.transportation.gov/airconsumer/file-consumer-complaint)进行投诉 。
 
是不是交涉力度越大,得到的补偿越多?
 
一般情形下,遇到航班耽搁或者撤消,航空公司会严厉依照规定进行处置和补偿,旅客不去交涉也可以得到 。航空公司不须要承担义务的,或是旅客的请求超越规定规模的,争吵也不会转变成果 。
 
航班耽搁后,航空公司会力争第一时光通知旅客,并尽量告诉预计耽搁时光 。耽搁旅客候补改签航班的操作较透明,不少航空公司会用屏幕颁布排序名单,本航空公司金卡会员优先,确有特别原因的旅客经与工作人员磋商通常也会得到优先支配 。
 
避开航班耽搁的小贴士
 
1、尽可能选择直飞目标地,避免中途转机 。如果转机,要预留足够长的停留时光,以避免航班连接不上以及可能的耽搁 。
 
2、假期出游航线忙碌,遭受航班耽搁的几率增长,要预做预备 。
 
3、你无法掌握气象变更,但可以坚持关注,尽量避开易受暴风雪、飓风等影响的时段和地点 。
 
4、周末的航班更易产生耽搁,周二、周三出行可减少遇到航班耽搁的几率 。一般来讲,凌晨的航班准点率更高,极端气象情形也较多产生在下午和晚上 。
 
5、在可能的情形下,避开航线忙碌的大机场,可选择邻近的中、小机场,下降耽搁产生几率 。
 


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