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连衣裙|要想在职场混得好，一定要具备这个技能！！！

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连衣裙|要想在职场混得好，一定要具备这个技能！！！

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职场就是江湖 ， 人在江湖漂 ， 难免会遇到冲突 。 职场冲突处理好了 ， 才能有好的工作环境 。
今天就为大家整理了七种处理职场冲突的方法：

第一 ， 协调沟通要及时 。
团队一定要及时沟通 ， 积极引导 ， 求同存异 ， 抓住时机 ， 及时协调 。 只有及时 ， 才能尽快达成共识 ， 保持信息畅通 ， 才不会导致信息不畅 ， 矛盾积累 。
第二 ， 善于倾听 ， 努力理解他人 。

学习了管理学院的课程后 ， 我发现倾听是沟通的前提和核心 ， 因为倾听可以激发对方的倾诉欲望 ， 促进深度沟通 。 另外 ， 只有善于倾听 ， 深入地去探测对方的心理和他对语言的逻辑思维 ， 才能更好地与他们沟通 ， 从而达到协调沟通的目的 。 所以 ， 一个善于协调沟通的人 ， 一定是一个善于问与听的演员 。 这不仅有助于了解和把握对方的需求 ， 理解和体谅对方 ， 也有助于实现与他人顺畅有效的协调和沟通 。

三：与上级沟通要理性克制 。
你要能倾听上级的命令和策略 ， 并给予适当的反馈 ， 以测试你是否理解上级的语言和理解的深度 。 有出入的时候 ， 或者有自己的想法的时候 ， 要有勇气和上级沟通做到有理、有利、有据、有节制 。

四：层级沟通要有“肺”
同行之间要加强沟通 ， 避免猜疑 。 但在现实生活中 ， 同行之间往往是以邻为壑 ， 缺乏亲密的交流 ， 所以互相猜疑或者互相挖墙脚 。 这是因为两个同行都过于看重自己的价值 ， 而忽略了他人的价值；有的是人性的弱点 ， 尽可能把责任推给别人 ， 有的是利益冲突 ， 唯恐别人比自己强 。

五：良好的反馈机制
沟通必须是双向的 ， 必须能够保证信息被接受者接收和理解 。 所以组织内部所有的沟通方式都要有反馈机制 ， 保证接收者能收到 。 比如电子邮件能否协调沟通 ， 收件人是否简单回复“收到”、“OK”等 。 或通过电话回答 ， 但必须确保接收者收到信息 。 建立良好的反馈机制 ， 不仅可以帮助团队养成良好的反馈习惯 ， 还可以增强团队中每个人的执行力 ， 从而保证整个团队有良好的执行力 。

六：不要协调沟通负面情绪 。
当负面情绪出现时 ， 不要协调沟通 ， 尤其是当你无法做决定的时候 。 因为在负面情绪中 ， 沟通往往不清不楚 ， 也容易冲动 ， 不理智 ， 比如吵架的夫妻 ， 父母子女反目成仇 ， 上司下属长期对立.尤其是他们不能在负面情绪下做出冲动的“决定” ， 很容易让事情变得不可逆转 ， 令人遗憾 。

七：控制非正式沟通 。
组织中的非正式沟通应该得到有效的控制 。 虽然在某些情况下 ， 非正式沟通往往能达到正式沟通难以达到的效果 。 但是 ， 非正式的交流可能会成为传播流言蜚语的渠道 ， 造成不好的影响 。 所以为了让团队更有效率 ， 要控制非正式沟通 。

当团队出现矛盾时 ， 不要惊慌害怕 。 只要找到合适的解决方案 ， 不仅能有效解决冲突 ， 还能方便团队的沟通 。
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