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网络|“老司机”不开车 还能怎么火？( 三 )


如何成为时间的朋友
回到长期主义和品牌的话题 。
网红产品是否也可以打造自己的“心锚”，实现心智预售？
这并不是一个有明确答案的话题 。但仅靠网红打法，很难完成最终的品牌建构 。
一个显而易见的现象是，网红产品，在爆火一段时间后，都会出现低潮期 。甚至，基础的产品、服务也会出现问题——智商税，在消费者口中出现频次越来越高 。
消费者在觉醒 。就像文章开头，老实人眼睛开始变得雪亮一样 。
产品的卖点，是否切中了消费者的真实痛点，是品牌是否能长期生存的关键 。
当然，相对安全套这个市场，其它市场有更多可开发的心智锚点 。
一如手机市场，苹果之后，有华为，更有以拍照为卖点的OPPO，以高性价比著称的小米——虽然小米现在费尽心思想摆脱性价比一词，但这是它崛起的关键 。
没有切中消费者核心需求的产品，一时网红，在品牌之路上会危机重重 。
瞄准通常很少喝白酒的年轻人群体的江小白，当年依靠Z世代喜闻乐见的语言和符合年轻人调性，很快异军突起 。
但某投资人曾提及，在江小白火热时，其创始人却深感苦恼：所有人都称赞江小白是一家非常会做营销的公司 。但江小白，卖的是酒，不是广告！
显然，这是一个错位严重的心智锚点 。
最终，江小白并未能建立起自己稳固的市场地位，也始终没有被纳入白酒江湖的主流 。
此外，随着销量的雀起，资本的加持，创业者还能否保持初心，让企业、产品始终以“为目标用户的痛点服务”为第一出发点，这是另一个问题 。
奈雪和喜茶，创业之初，在提供优质茶饮之外，还兼具社交的“第三空间”属性，让年轻人可以更体面、更潮地聊天谈事 。
这一定位显然是在对标星巴克 。因此，早期奈雪开店，甚至故意和星巴克做邻居 。
但星巴克的第三空间，实际上是深植员工心中的“熟客文化”产生的一种“结果”，而不是原因 。
然而，新茶饮留给大众最多的印象，只有无止境排队的“饥饿营销” 。
知名度在社交媒体的飙升，快速增长的销量，极易让人迷失 。毕竟，数据是成功最简易的证明——但，消费者才是评判一家企业是否成功的最终砝码！
因此，我们应时刻记住管理大师德博诺的那句话：企业存在的唯一目的是为了创造客户 。
盈利固然是企业生存的保障 。但服务好客户，企业才能拥有立足市场的必然性，并最终凭此获得丰厚的回报 。
网络|“老司机”不开车 还能怎么火？
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一如冈本 。自1934年建立，在安全套“让本性，更人性”这个方向上，几十年如一日地不断提升：从0.03，到0.02，再到0.01 。
市场也给予了其应有的回报：2016-2019年，中国安全套销量年均复合增长6.5%，而冈本2016-2021年，在中国市场年均复合增长率达到了18% 。003系列则达到了20% 。
事实上，冈本对服务客户的专注，不仅仅在研发上 。
上世纪六、七十年代，在商店购买安全套还是一件让人难以启齿的事 。为避免尴尬，冈本制定了一个暗语，只要顾客比出“OK”手势，店员就能迅速会意，并顺利完成安全套的销售 。
因此，对企业来说，长期主义不仅是经营中的一种策略、思路和理念，更是一种价值观 。
奉行长期主义的企业，必然是以客户为第一出发点的企业 。
一如亚马逊会议室的那把空椅子——公司做决策时，都会问一句：这样做，对客户真的是最有利的吗？
而只有这样的企业，才能积淀出足以影响消费者心智的品牌，成为“时间的朋友”，抵御诱惑、穿越周期，成长为一家伟大的公司；或至少，一家受人尊重的公司 。


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