苹果手机用户一定知道苹果手机维修大全


苹果手机用户一定知道苹果手机维修大全

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苹果手机在使用时间久了之后,也会出现各种各样的故障,这就需要事先掌握一些关于苹果手机的售后信息,以便在关键的时刻能够派上用场 。那么苹果手机维修点有哪些呢?接下来就让我们一起来了解下吧 。

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一、苹果手机维修:不同地区售后服务的差异
由于不同地区的价格差异,许多国产苹果产品没有在中国大陆获得许可 。在保护渠道或者抵制水货方面,苹果对不同地区销售的产品的保修政策略有不同 。
总之,苹果授权产品(包括联通/电信合同版)在mainland China的售后服务是最便捷的 。如果产品出现故障,消费者可以在保修期内享受免费服务,无需任何购买凭证或发票 。
但其他地区的产品,如香港版、美国版、日本版都有点繁琐,需要在购买地提供收货证明,以及购买时间对应的有效外观证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证” 。购买信息不统一,很有可能苹果授权服务商不提供免费服务,消费者只能去有更高权限的苹果零售店进行售后服务(mainland China只有北京上海有店) 。

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二、苹果手机维修:苹果手机维修基本流程
1.第一步很简单 。确认你的苹果产品的地域版本(购买国内授权产品的用户可以省略此步骤) 。如果用户不知道自己的版本,可以在第三方网站上输入苹果产品的序列号或IMEI码,方便查询 。
2.找最近的苹果服务商 。苹果产品的购买和服务系统分为“苹果商店网店”、“苹果商店零售店”(目前在mainland China只有北京和上海)、“苹果授权经销商”和“苹果授权服务提供商”四个部分 。其中,维修服务与“Apple Store零售店”和“Apple Authorized Service Provider”相关 。这就是我们常说的苹果官方指定维修点 。

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3.对于香港和美国版本的苹果用户,苹果授权服务提供商的工作人员会要求您出示有效的产品购物凭证和情况证明,否则不会授予免费保修 。这种情况下,如果没有完整的购买证明,只能让北京上海的朋友带去更高权限的Apple Store零售店维修 。
4.国内的行货比较简单,只要在保修期内 。到最近的苹果授权服务商或Apple Store零售店查询维修服务 。在确认产品故障后,服务提供商将签发维护证书 。在接下来的几天里,你只需要耐心等待服务提供商的通知电话,就可以取回你的苹果产品 。

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三、苹果手机维修:送厂维修前的相关注意事项
1.用iPhone越狱的朋友们要注意了 。去苹果授权服务商之前,建议你回到不越狱的状态 。苹果授权服务提供商可能拒绝为越狱用户提供售后服务 。
2.北京上海的朋友可以优先选择Apple Store零售店,可以在苹果官网保修查询的同时预约维修 。优点是不需要维修等待时间,当天就可以取回维修产品 。
3.苹果的每一部iPhone从购买之日起享受长达90天的免费电话技术支持和一年的有限保修服务(追加购买AppleCare将保修服务延长至2-3年) 。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,以产品体的序列号为准 。
【苹果手机用户一定知道苹果手机维修大全】4.购买苹果产品的前90天,可以享受免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务) 。在网页上选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快苹果技术支持人员会主动问候你,并提供人工回答 。


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