食品安全|职业打假人逐渐专业化、团队化、规模化,中小企业如何应对?( 三 )


我认为 , 需要打压的是那些用细枝末节的问题骚扰经营者、行为违法甚至涉嫌犯罪的职业打假人 , 而不能粗暴否定整个职业打假人群体 。 消费者的维权意识是一步步建立起来的 , 职业打假人案件屡屡见诸报道 , 本身就是一个个提高消费者维权意识的事例 。
以150碗扣肉案为例 , 很多消费者就是因为关注本案而知道了食品生产经营许可证、预包装食品、食品安全法、惩罚性赔偿这些专业名词的 , 关注了本案的消费者想必也会在自己碰到食品安全问题后多一些判断和应对措施 。 相比于抽象的普法手册 , 职业打假人案件因其鲜活性而更容易引起消费者的兴趣 , 事实上起到了增强消费者维权意识的效果 。
关于维权倾向或意愿 , 我要提醒一点 , 职业打假人并非严格的法律用词 , 职业打假人本就没有严格的法定标准 , 也难以给予清晰的定义 , 试想如果整个社会对职业打假人一片喊打之声 , 普通消费者就很有可能因为担心被误认为是职业打假人而放弃维权 。
来源|观察者网


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