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电商小程序的运营干货，都快来get下吧！

电商小程序

电商小程序如今已然占据了行业的大片河山 ， 更有不少时代黑马通过小程序获取了人生的第一桶金 ， 又或是成功实现了企业的改革和转型 。而小程序的运营问题一直是我们的重中之重 ， 毕竟流量和转化直接影响了企业的后期营收 ， 故今天中联创科就来分享下电商小程序的一些运营干货 ， 大家不妨来看看吧 。

电商小程序的运营干货，都快来get下吧！

文章插图
(1)小程序+App+公众号+社群
小程序：超级APP全域生态用户流量累计20亿+ ， 流量聚集的差异化生态平台悄然出现 ， 成为了大量商家利用小程序构建自身生态的重要战场;
APP：大量APP通过小程序进行引流 ， 小程序相比APP获客效果更好 ， 其便利性深受用户喜爱 ， 使用户使用成本、企业获客成本降低;
公众号：商家在前期积累的公众号/生活号粉丝流量通过小程序可以释放自身价值 ， 同时增加流量变现途径 。公众号/生活号的社群效应与小程序的工具属性相得益彰 ， 协同发展;
社群：社群是小程序的核心流量来源 ， 也是小程序实现服务闭环提升用户留存的重要手段 ， 提升社群服务质量和服务传播效率是小程序社群运营的重要目标 。
(2)会员营销
会员管理：通过会员系统精选小程序目标客户 ， 对其精细化运营 ， 可搭建会员社群提升会员优越感;
会员储值：储值有礼 ， 刺激引导会员客户充值 ， 可以为小程序平台锁客 ， 同时可以快速增加企业资金流;
会员等级：不同等级享受不同权益 ， 帮助小程序平台会员进行分层管理 ， 针对不同等级会员客户进行不同的营销方式;
消费积分：消费赠送积分 ， 积分可兑换小程序商城相应权益 ， 刺激客户多次消费 。
(3)会渠道运营—通过分销实现老客带新客
【电商小程序的运营干货，都快来get下吧！】小程序商城分销的模式是老客带新客 ， 有二级分销 ， 单品分销 ， 多种提成规则 ， 分享海报形式 。
分销员招募：需配置分销规则 ， 订制分销员招募计划 ， 统筹小程序商城分销流程信息 ， 可先邀请员工、亲朋好友成为首批分销员;
审核管理：设置分级、分群、加好友管理维护分销员 ， 设立奖惩淘汰机制 ， 建立分销员竞争 ， 可关注分销员订单交易 ， 了解分销员来源及流失情况;
玩法技巧：小程序商城促销力度、会员折扣与分销佣金的协调 ， 尽量避免亏本情况发生;不同商品和平台发展阶段 ， 采用不同的佣金比例和推广方式;根据分销员类型制定不同的方案 ， 提供可分享的文案内容 ， 朋友圈、社群分享;
(4)积分商城—建立积分体系 ， 提升商品复购
搭建小程序积分商城的目的 ， 是为了提升用户活跃度 ， 提高用户的留存率 ， 培养用户的忠诚度 ， 提升复购率 ， 有积分获取/积分消耗/积分商城商品形式 。
(5)促销活动—利用折扣优惠刺激消费
限时秒杀：秒杀活动的目的是拉新和粗活 ， 拉新的低效策略有利于吸引对价格敏感度高的消费者;促活可为小程序商城引流 ， 进而提升消费者的客单价;
限时促销：指的是偏向于常规促销 ， 目的是为了提升商品销量 ， 可设置某个时间段内促销;
优惠劵：这种方法是为了吸引客户 ， 提升二次消费 ， 避免商品降价后不好涨价 ， 可以利用优惠劵来刺激消费 ， 让消费者产生“优越”感。
(6)自提点—实体零售到店自提引流到店
可以针对线下实体零售开设自提点 ， 通过小程序商城、拼团、砍价活动的交易订单可以设置为到店自提领取;用户的到店核销可通过其他的活动来刺激用户购买其他的产品 ， 巧用到店自提 ， 可以为门店引流获客 。




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