领导者的三大技能是技术技能、人际交往技能和概念技能 。这三种技能的重要性是相对的,会随着管理水平的不同而变化 。
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【领导者的三种技能是什么?】作为一名管理者和领导者,尤其是当你第一次从员工晋升到管理岗位时,不像以前单独工作,你会带领一个团队一起创造事业 。这时,你必须具备三项技能:技术技能、人际交往技能和概念技能 。
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1.技术
技术技能是指对某些活动,特别是涉及方法、过程、程序或技能的具体活动的理解和熟练程度 。技术技能涉及专业领域的专业知识和分析能力,以及相关工具、法规和政策的熟练使用 。
2.人际关系技巧
人际交往能力是指管理者作为团队成员能否有效工作,能否促进所领导团队的团结合作 。这种技能不仅体现在个人对上级、同级、下级的感知上,还体现在由此产生的行为反应上 。
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3.概念技能
概念技能是指从整体角度看待企业的能力 。这种能力包括:认识到组织中的所有部门都是相互依存的,任何一个部门的变化都会影响到所有其他部门;这种理解也可以扩展到单个企业与整个行业之间、单个企业与整个社会之间、单个企业与国家的政治、社会、经济力量之间的各种联系 。如果经理能够认识到这些关系,并确定每种情况下的决定性因素,他就能以有利于组织整体利益的方式行事 。
这三种技能的重要性是相对的,随着管理水平的不同而变化 。对于低层管理来说,技术技能和人际交往能力是最重要的 。对于中层管理人员来说,管理的有效性很大程度上取决于人际交往技能和概念技能 。说到高层管理,概念技能成为管理成功的首要技能 。
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