淘宝商品补差价流程 淘宝有补差价的规则吗
我们有的时候在网上购物 , 会出现这样的问题 , 就是淘宝的价格会有差价 , 那么很多消费者就要去补充差价 , 那么这个规定大家知道吗?我们要如何去申请补充差价呢?请看具体的详细介绍!
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淘宝天猫是没有规则要求商家必须给买家补退差价的 , 如果买家要求退商品差价 , 商家可以不同意买家退差价的要求 。这种情况一般都是双方协商处理的 。
1、如果购买了宝贝 , 后续卖家做了降价的促销 , 如果想退差价的话 。建议联系卖家友好协商 , 看看卖家是否愿意 。
2、如果卖家同意 , 可以申请部分退款 。
3、如果卖家拒绝 , 也请谅解 , 就像卖家后续提高了商品的价格 , 也不会向买家来收取差价是一样的 。
在卖家同意补退差价的时候 , 买家可以申请部分退款:
1、若订单显示为等待买家付款:只是拍下了商品 , 还没有成功进行付款操作 , 可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易 , 或者等系统超时自动关闭交易 , 然后重新下单 。
2、若订单显示为买家已付款:可以与卖家协商后登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单 , 点击退款/退货仅退款申请 。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款 , 在买家申请退款的48小时后 , 系统会自动退款给您 。
【淘宝商品补差价流程 淘宝有补差价的规则吗】3、若订单显示为卖家已发货:如果和卖家已经协商需部分退款 , 可以登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单 , 点击退款/退货 , 选择服务类型和退款原因退差价 。
4、若订单显示为交易成功:如果和卖家已经协商需部分退款 , 可以在交易确认收货的15天以内 , 登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单点击申请售后 。
温馨提示:若订单显示为交易关闭:此交易状态表示交易已经结束 , 是无法申请退款的 , 如果和卖家已经协商需部分退款 , 可以联系卖家通过其他渠道进行补差 。
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