苹果送修被退回?苹果手机店维修会不会把你好零件偷换?
随着手机不断更新,智能手机已经成为我们日常必不可少的,尤其这几年,随时可见在人群中随时拿着手机玩,但是毕竟手机是属于电子产品,总有坏的时候,当我们去维修的时候,总会出现行业的潜规则,这不,在11月25日,长沙的刘先生为一部手机维权,而维权的内容,主要是维修人员把自己的内屏零件拆除,而换上去的不是自己原装内屏,这件事让刘先生非常愤怒,那刘先生是怎么发现自己的内屏被换掉的呢?那我们一起来看看吧!
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刘先生用的是苹果手机,由于经常业务繁忙,时而不小心把手机的外屏摔碎了,就拿去维修店去维修,而维修店的人员告诉他过两天来拿,刘先生也只能听从维修人员所说的,但是到维修日期到的时候,刘先生开心去拿回自己的手机时,发现自己的手机开不了机了,甚至后面的闪光灯还一直亮着的,这时候刘先生问维修人员,到底是什么原因,维修人员说:由于你的外屏摔碎的比较严重,影响到你的内屏,没办法在进行维修了,而刘先生总感觉不对头,要求维修人员要这样做 。
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刘先生只能要求维修人员拆开手机,重新看看,可是遇到维修人员的拒绝,这时候的刘先生更加怀疑了,再三要求维修人员拆开看看,而刘先生发现内屏的猫腻了,自己的原装内屏已不存在,而发现自己手机的内屏既然安装维修店的标签,这摆明就是维修人员调包了,也就是我们常说的行业“潜规则”,而在双方无法沟通时,而店里人员一直不承认有“调包”一事,刘先生只能请采访人员来现场调查访问,这时候维修人员才不承认,自己不小心把别人的内屏修坏了,可是维修人员觉得自己很委屈!
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于是维修人员这样说:我说拿回原厂维修,可刘先生不同意,这时候让刘先生更加恼火说出:我自己的内屏没问题,你说要我拿出原厂维修,还要我自己掏钱维修,你说我愿不愿意呢?这摆明是欺骗我们消费者,无视我们消费者,如果我自己不及时发现,他们能忽悠一个算一个了,维修人员说话已经吞吞吐吐的了,后来采访人员就问:当时你自己把别人的内屏压爆了,为什么当时不给别人解释清楚呢?还是你偷偷把别人的内屏换下来的呢?而你说他内屏坏了,你有什么证明刘先生的内屏确实坏了呢?
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从采访人员的几句话,明显可以看出,店里存在一个情况:“有点欺负消费者”,随后刘先生也建议:希望整改,作为赔偿,随后监督部门也进入了调查,如果店里真的有隐瞒消费者,我们一定会维持消费者保护法依法处理,事情还在进一步调查 。
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从这可以看出,像这样的案列,大家在日常生活中经常遇见,很多人一直不解,为什么自己的手机越修越差劲,现在这个事情曝光后,应该警惕了很多消费者了,如果大家手机维修的时候,能短时间维修好的,尽量不要离开维修店,实在不行就返回厂家维修,因为这里面的猫腻不是一句两句就能说清楚的 。
【苹果送修被退回?苹果手机店维修会不会把你好零件偷换?】大家对此事怎么看?评论区留言,看看有多少人踩到过维修的坑!
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