在淘宝上如何开店 如何开淘宝网店的步骤( 二 )
8.借力营销
卖家要积极参与平台、社区的一系列活动,积极开展借力营销 。在淘宝网上开店,要学会利用各种资源去营销,比如积极参与平台提供的各种活动,包括评选、故事大赛等各种各样的活动 。积极参与,获得的是曝光率 。如果天天默默无闻,曝光率太少的话,直接影响到交易 。另外,参加这些活动,对你是一个展示,要去好好去利用 。
9.给买家一个好评
即对你的客户做一个好的评价 。如果你是一个卖家,客户买了你的产品,在可能的情况下,你应该给这个买家一个好评,这也是对买家的一个尊重 。作为买家,我们也希望在网上买完东西之后,如果觉得还不错,感觉挺顺利,你也可以去给这个店主的一个好评,因为对他们来说,好评对他是一个鼓励 。
10.诚信为本
网上开店诚信经营是长期发展之根本 。这是最重要的一点 。在淘宝网,只要有一点不诚信的行为,都可能会被放大 。所以,很多卖家在在自己的店铺上会说:如果你遇到产品有质量问题,或服务问题,请你在第一时间与我们沟通,而不要第一时间给我差评 。原因就在于差评就是一个信用记录 。有差评,或者差评太多,客户可能不会在那上面买东西,卖家就做不成生意了 。而为什么在网上购物,会比在线下购物感觉更愉悦?因为你会跟他交上朋友,而且他的服务态度应该比线下更好,因为他最怕你对他投诉了,因为你的投诉可能被无限放大,他会在网上臭名昭著,很多人都知道 。而在线下,在一个市场里,老板态度可能很恶劣,但客户又能怎样?没有人知道,你也没法到处去宣传 。但如果在网上,他就不敢这样做了,网上面有很多人可能访问他的店铺 。他的这种差评,都可以影响到很多人 。所以,在网上买卖东西,要诚信为本 。
如果有产品降价处理,有瑕疵,需要在产品上面标明,而不是等客户拿到产品后自己发现和投诉 。这个的不仅是淘宝开网店的根本,更是做人的根本 。更多精彩请关注我们开淘网 。
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