上一篇文章介绍了解决问题的七个步骤，相信大家对解决问题的流程有一个大概的基础 。可能有朋友就会心有疑问，我知道解决问题按这七个步骤来，但是到了解决问题的时候就是不知道怎么去实施，关于如何实际操作，我后续会一一和大家分享，今天要和大家分享的是如何去了解问题的本质，一个重要的方法就是保持“从零开始” 。
职场干货！从零开始，才能接近问题的真相
从零开始
我们经常会遇到这样一个情况，客户遇到了一个棘手的问题做不了，请求你提出建议？怎么解决？
如果按照一般的问题解决流程，首先就是要找出这些问题，对其分析和了解，然后思考解决的方法 。但是，“思考如何将该问题解决”的方法，并不是最好的解决方法 。
文章插图
【职场干货！从零开始，才能接近问题的真相】为什么呢？因为这种方法并不是“从零开始”，这只是根据客户提出的问题给出相应的意见，并不是从“原点”出发的观点 。
职场干货！从零开始，才能接近问题的真相
从零开始思考
“从零开始”的思考方法，就是要考虑什么才是真正的问题，这个问题有没有继续的必要？从这样的角度来思考 。
比如最近有个朋友找你商量烦心事，“最近我和女朋友相处的不好，应该怎么办？”在这种情况下，你可以从“应该怎么办”的角度出发，做“多倾听她的话，多沟通一下比较好”的回答；但是如果他女朋友本身就是一个品行有问题的人，那么“分手比较好”这个提议才是最重要的 。
在职场当中，公司领导交代工作或同事交接工作时，我们要多考虑一下问题究竟是怎样的，保持从原点出发的思考方法才是最重要的，多问问为什么，这样我们才能接近问题的本质 。因为如果搞错了真正的问题，那么一切的努力都是徒劳的 。
其实在职场当中，从解决问题的角度上来说，保持“从零开始”可以抓住真正的问题点，其实从其他的角度，保持“从零开始”也是非常重要的，在职场中我们取得的成绩，有时会让我们沾沾自喜，但是保持“从零开始”的心态，我们都会有好的心态去迎接新的任务，才能更好的去做下步工作 。
职场干货！从零开始，才能接近问题的真相
空杯心态
总结一下，做好工作的第一步，把握问题的本质究竟是什么；用从零开始的思考方法接近问题的本质 。另一方面，保持空杯心态，用“从零开始”的心态去工作，摒弃一切异想天开，才能职场进阶，在职场的道路上越走越远 。
推荐阅读
- 摩托车护具太难挑？从这三点出发，入门足够
- 淘宝店铺优化主要从哪些方面进行 淘宝店铺优化是什么意思
- 如何挑选黄豆面
- 上海市|港式职场装有多时髦？33年前凭时尚穿搭风靡整个时尚圈，惊艳全场
- 内测|听说，《非一般职场》手游内测要开始啦(?ω<)
- 王思聪|被王思聪质疑 600亿大牛股以岭药业再回应：从未表示世卫推荐连花清瘟
- 吃芦笋上火吗？芦笋的营养价值有哪些?
- 茶道大师从谂掸师,南京茶艺师培训
- 茶叶泡沫从何来,泡茶时白色泡沫产生的原因
- 空间站|首次实现！神舟十三航天员返回地球从28小时缩短为8小时