职场礼仪的重要性 _礼仪

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学习礼仪的目的。学礼仪就是为了“美”，下面我们一起来看看职场礼仪的重要性。

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职场礼仪的重要性
随着科学技术的发展和信息的发展，企业的技术、产品和营销策略很容易被竞争对手模仿，但代表公司形象和服务意识，由每个服务人员表达的思想、意识和行为却不能被模仿。
也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。如何把客户服务放在首位，为客户提供标准化、人性化的服务，满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。因此，现代企业必须在服务上努力，才能在同行业中获得持续的强大竞争力。
一个银行家朋友在高尔夫球场上谈生意很有经验。“首先，你玩的时候，你和你的朋友会在一个舒适的自然环境中，户外往往会有好天气和美丽的风景。其次，你会有四五个小时的自由交流时间，这在其他方面很难实现。那么正常情况下你们会有更多交流的机会，这样可以更好的了解对方的处事方式。对我来说，没有什么能比得上高尔夫。”
“关注你在球场上的表现”你的老板或客户可能不会关注你的挥杆，但他们一定会关注你的表现和其他行为。“一个精通商业高尔夫的朋友这么说。

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礼仪:礼貌待人，尊重他人，是做人，互相尊重的要求；礼仪是一种形式，是表达礼貌的一种形式。两者相辅相成，在接受国际活动中不可或缺。
礼仪的三要素包括:礼仪是沟通的艺术，沟通强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技巧，沟通强调理解；礼仪是行为准则，准则是标准。
中国人讲礼仪是一种修养，一种自律、自控、独立的行为；国际礼仪是关于沟通的艺术和待人接物的方式。礼仪要求人们在相互交往时保持适当的距离。距离产生美感，适当的距离是对彼此的尊重。在国际交往中，如果距离合适，会有助于沟通的顺畅；换句话说，不要随便交朋友。人际交往中使用称谓，国际惯例是使用敬称，敬称的基本技巧之一是“高不低” 。
职场礼仪是指人们在职场中应该遵循的一系列礼仪规范。学习这些礼仪规则，会大大提升一个人的职业形象。职业形象包括内部和外部两个主要因素，职场中的每个人都需要树立塑造和维护自己职业形象的意识。了解、掌握并恰当运用职场礼仪，有助于提升和维护职场人的职业形象，会让你从两方面入手，让你的职业生涯蓬勃发展，成为一名成功的职业人士。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是，你要具备一定的职场技能，并以适当合理的方式与他人沟通，这样你才能赢得他人的尊重，在职场上取得胜利。李慧芳老师说职场礼仪的基本点很简单，总结如下:

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1.介绍礼仪
首先要明确职场礼仪和社交礼仪的区别。职场礼仪没有性别之分。比如，在职场中，为女士开门的绅士风度是不必要的，甚至可能会冒犯到对方。记住:在职场中，男女是平等的。
其次，把理解和尊重他人作为你的指导原则。著名服务营销专家李慧芳老师说，虽然这一点很明显，但在职场中却经常被忽视。
正确的介绍方式，是把级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，你想向她介绍一位名叫简·史密斯的行政助理，正确的方法是“琼斯女士，我想向你介绍简·史密斯。”如果在介绍别人的时候忘记了别人的名字，不要慌张。可以这样继续介绍。“对不起，我记不起你的名字了。”比起补介绍，不介绍更失礼。
2.握手礼仪
握手是人与人之间的身体接触，能给人留下深刻的印象。当和一个人握手不舒服的时候，我们经常会想到那个人的负面性格。有力的握手和直视会为主动交流搭建舞台。女士们，请注意:为了避免介绍时的误解，最好在与人打招呼时伸出手。记住，职场男女平等。

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3.电子礼仪
电子邮件、传真和手机不仅给人们带来了便利，也给职场礼仪带来了新的问题。虽然你有随时找别人的能力，但不代表你就应该这么做。在今天的许多公司，电子邮件充满了笑话、垃圾邮件和个人笔记，但没有太多与工作相关的内容。记住，邮件是一种专业信，专业信里没有不认真的。李慧芳老师说传真应该包括你的联系方式，日期和页数。不要私自发传真，会浪费别人的纸张，占用别人的线路。