在说服性的写作和演讲中 ， 最安全、最恰当的语气是平静、客观、谦和的语气 。
这种语气能反映出你对待争议的从容和淡定 ， 以及你对受众的正确看待 。
4. 强调支撑观点的证据
有些作者和演讲者认为 ， 要想说服别人 ， 最重要的因素是清晰、有力地表述自己的观点 。
他们错了 ， 最重要的因素是支撑观点的证据 。
原因很简单：只有证据能让受众确定观点是深刻还是肤浅、是明智还是愚蠢、是站得住脚还是站不住脚 。
仅仅表述你的观点只是在说你相信什么 ， 只有拿出证据才能证明你所说的东西值得别人支持 。
如果数据中包含你的经历和观察 ， 那你就要设法为受众重现那些经历和观察 ， 使他们犹如身临其境 。
你的陈述要力求生动 ， 设法传达一种临场感和原始事件的戏剧效果 。
5. 回应所有重要的反对意见
不合理的反对意见也可能成为障碍 。
因此你必须直接、彻底地处理所有的反对意见 ， 并且要做得巧妙、顺畅 。
6. 时机的重要性
成功的说服还有另一个因素——时机 。
它并不是准备陈述的指导原则 ， 然而的确会对陈述的效果产生很大影响 。
很多深刻见解之所以遭遇挫折 ， 就是因为陈述的时机不对 。
你应该弄清楚对说服最有利的条件 ， 然后尽可能地把握好陈述的时机 。
这些条件如下：
● 受众应该认识到了问题或争议的存在 ， 并且知道其重要性 。
● 受众能够相对自由地探讨你的想法——没有其他紧迫的问题让他们分心 。
● 受众未对其他冲突的解决方案做出承诺——如果已经支持了另一个方案 ， 那就不大可能考虑你的方案 。
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